Directeur, opérations et processus publicitaires, Bell Média

Code de demande : 427336

À propos du poste Bell Media modernise la façon dont nous proposons des solutions médias intégrées et la manière dont nos équipes de revenus opèrent. En tant que Directeur(trice), Activation des ventes, vous serez responsable de concevoir et diriger notre stratégie globale d’activation des ventes autour de cinq piliers : gestion du CRM, go‑to‑market (GTM), formation et conception, rémunération et marketing commercial, tout en dirigeant une équipe de 16 spécialistes performants. Ce rôle collabore étroitement avec les équipes Ventes, Opérations de revenus, Produit, Finance, TI et Données & Analytique afin d’améliorer la productivité des vendeurs, la qualité du pipeline et les résultats de revenus.

Vos responsabilités Gestion du CRM

Assurer la gouvernance du CRM : qualité des données, définitions des étapes, intégrité du pipeline et workflows standardisés entre équipes et segments.

Traduire les besoins d’affaires en plans de configuration évolutifs et d’adoption; diriger les administrateurs/développeurs pour les mises à jour, intégrations et rapports.

Définir les tableaux de bord exécutifs et les fiches de performance des vendeurs; stimuler l’utilisation via coaching, rappels et guides pratiques.

Orchestration Go‑to‑Market

Diriger la planification GTM pour lancer des solutions, des forfaits et des récits sur l’ensemble Vidéo/Audio/Digital; coordonner avec Produit, Opérations et direction des Ventes.

Créer des kits de lancement reproductibles (messages, gestion des objections, guides de découverte) et s’assurer que les équipes agences/verticales puissent les exécuter.

Formation, apprentissage et conception

Mettre en place un programme d’apprentissage cohérent : intégration, parcours par rôle, sessions en direct et contenu autonome en micro‑format.

Appliquer les meilleures pratiques en conception pédagogique et mesurer le temps jusqu’à la productivité et les gains de compétence.

Activation de la rémunération

Collaborer avec la Finance pour aligner les plans sur les comportements et résultats; assurer la clarté des politiques, la définition des quotas, les primes (SPIFFs) et les opérations mensuelles (provisions, litiges, audits).

Apporter de la rigueur avec des outils et une gouvernance de niveau entreprise sur l’ensemble des cycles.

Marketing commercial et contenu vendeur

Définir la stratégie des supports de vente : récits, études de cas, kits sectoriels, présentations agences et bilans de campagnes.

Collaborer avec le Marketing pour les événements terrain et communications; garantir que les documents soient à jour, conformes à la marque et faciles à trouver.

Leadership d’équipe

Diriger, coacher et développer 16 professionnels de l’activation dans les domaines opérations, formation, GTM et contenu; bâtir des plans de relève et de carrière.

Établir des rythmes opérationnels, des SLA et un processus d’entrée pour prioriser les travaux à fort impact et réduire les demandes ponctuelles.

Qualifications

10+ ans en Activation des ventes/Opérations commerciales dans les secteurs médias, publicité, télécom, SaaS ou environnements B2B connexes; 5+ ans en gestion d’équipes multidisciplinaires.

Expérience pratique du CRM (propriétaire produit, gouvernance, reporting); capacité à traduire les besoins d’affaires en fonctionnalités de plateforme.

Expertise en planification GTM, conception pédagogique et préparation terrain pour la vente de solutions.

Expérience dans la gestion des programmes de rémunération commerciale en partenariat avec la Finance et outils de compensation d’entreprise.

Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et communication exécutive; prise de décision basée sur les données et compétences en gestion du changement.

Bilinguisme anglais/français est un atout. Dans le cadre de ses fonctions, cette personne pourra être appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada.

Informations complémentaires

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal

Profil de travail : Hybride

Date limite pour postuler : 2025-12-19

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe.

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