Analyste des processus et des données - Réception/Retours | Inbound Process and Data Analyst

Analyste des processus et des données - Réception/Retours | Inbound Process and Data Analyst

Ville Saint-Laurent, Canada | Publié le 11/03/2026 Lieu de travail Entrepôt: 2500 Marie Curie, Ville Saint-Laurent, H4S 1N1 Secteur d’activité Commerce électronique Ville Ville Saint-Laurent État/Province Quebec Date ouverte 11/03/2026

Description du poste Analyste des processus et des données - Réception/Retours

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d’avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l’excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.

Notre vision

Être la plus grande des petites boutiques.

Notre mission

Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l’entremise d’une expérience en ligne inégalée.

Nos valeurs

Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l’avant. Amusez-vous.

Le rôle

En tant qu' Analyste des processus et des données , tu propulse la prise de décision au sein du département de la réception en exploitant l'analyse de données et les outils technologiques. Ton objectif ultime est d'optimiser les processus pour réduire les coûts et améliorer l'expérience client.

Maximiser la valeur des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et de main-d'œuvre (LMS) pour les retours et la réception.

Diriger la configuration et l'implantation du nouveau système de gestion des retours (RMS) en tant que responsable de projet.

Agir comme expert.e interne pour assurer l'intégrité des données et la cohérence des flux de travail standardisés.

Concevoir et maintenir des tableaux de bord intuitifs pour aider les chefs d'équipe dans leur planification quotidienne.

Réaliser des analyses de causes profondes pour identifier les goulots d'étranglement et proposer des solutions concrètes.

Réorganiser les flux de travail opérationnels selon les principes Lean pour éliminer le gaspillage et accroître l'efficacité.

Documenter et maintenir les procédures opérationnelles standardisées (SOP) pour toutes les implantations technologiques du département.

Développer et diriger des programmes de formation pour assurer l'adoption des nouveaux outils par le personnel.

Traduire des ensembles de données complexes en informations claires pour stimuler l'amélioration continue des processus.

Qui tu es

Plus de 1 an d'expérience en tant qu'analyste.

Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent.

Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, Vlookup), de PowerBI ou Tableau, et connaissances en programmation.

Solides connaissances des opérations logistiques, de la chaîne d'approvisionnement et des systèmes de gestion des flux entrants.

Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de gestion des priorités dans un environnement rapide.

Grand sens de l'organisation, souci du détail et habileté marquée pour la collaboration et la communication.

Bilingue (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.

Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. C’est le même principe pour les avantages sociaux: nous t’offrons donc des outils en matière de santé, de bien-être et d’apprentissage afin de te permettre d’atteindre tes objectifs. En voici quelques-uns:

Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille

Un accès complet à un service de télémédecine

Une assurance médicale et dentaire complète

Cinq journées mobiles personnelles

Des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement

La chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours

Altitude Sports s’engage à créer un environnement de travail qui favorise l’inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l’apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.

La connaissance du français est impérative pour tous les postes, étant donné notre contexte opérationnel au Québec. De manière spécifique, les fonctions impliquant des échanges avec des clients ou des parties externes situées en dehors du Québec requièrent une maîtrise de la langue anglaise en tant qu'exigence essentielle. Nous accorderons également une priorité aux candidats résidant à Montréal lors du processus de recrutement. Cependant, nous pourrions envisager de recruter des talents en dehors de la région afin de garantir la qualité et la diversité de notre équipe.

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