ATENDENTE BALCAO I

Sobre a vaga:

O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva. Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento; Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega; Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados; Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário; Controlar e organizar o estoque de produtos expostos; Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes. Principais atribuições:

Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado. Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes. Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega. Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável. Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira. Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário. Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente. Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso. Requisitos obrigatórios:

Ensino Médio completo. Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público. Capacidade de trabalhar em equipe. Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos. Requisitos desejáveis(diferencial):

Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares. Simpatia e empatia no trato com o público. Organização e atenção aos detalhes. Agilidade e eficiência na execução das tarefas. Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados. Benefícios:

Refeição/alimentação; Descontos em empresas parceiras; Cartão convênio; Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Jornada de trabalho e carga horária:

Escala 6x1 7h20 Diarias