Assistente de TI

Você é organizado(a), gosta de tecnologia e tem prazer em resolver problemas e ajudar pessoas no dia a dia? Então essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de um(a)

Assistente de TI

para integrar nossa equipe e contribuir com o suporte técnico e a manutenção das tecnologias corporativas. A posição será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI, assegurando a continuidade das operações da empresa e oferecendo suporte ágil e de qualidade aos usuários. Responsabilidades

Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, realizando atendimentos presenciais e remotos para resolução de incidentes e demandas relacionadas a hardware, software, rede e dispositivos móveis.

Configurar, monitorar e oferecer suporte à rede Wi-Fi corporativa, garantindo estabilidade e segurança da conexão.

Criar e gerenciar usuários, logins e permissões de acesso aos sistemas corporativos, conforme as políticas de segurança da informação.

Executar manutenção preventiva e corretiva em notebooks, impressoras e equipamentos de rede.

Apoiar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos corporativos.

Monitorar o funcionamento da rede, colaborando na identificação e solução de falhas de conectividade.

Acompanhar as demandas de serviços de parceiros e fornecedores de TI, assegurando o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.

Registrar atendimentos e documentar rotinas técnicas, garantindo controle e rastreabilidade das ações executadas.

Sobre a Empresa:

A MasterSense é uma distribuidora de ingredientes e aromas que tem como foco oferecer soluções e serviços customizados para a indústria de alimentos e bebidas. Aqui, nós acreditamos que todos têm direito de ter acesso a alimentos e bebidas saudáveis e saborosos, e se você acha que isso casa com o seu propósito, venha fazer parte da nossa equipe!

REQUISITOS MÍNIMOS

Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; ou Técnico em TI completo.

Experiência prévia com suporte técnico (Help Desk N1) e atendimento a usuários.

Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel e Outlook).

Conhecimento em montagem e manutenção de equipamentos de informática e periféricos.

Noções de rede, cabeamento e infraestrutura de TI.

Familiaridade com Microsoft 365 é um diferencial

Benefícios:

Plano de Saúde e Odonto;

VA/VR Flexível;

Seguro de Vida;

Estacionamento interno;

Frutas à vontade todo dia no MSCafé;

Day Off de aniversário;

Emenda de todos os feriados nacionais que caírem às terças e quintas feiras;

Total Pass;

Entre outros...