Desenvolvedor Salesforce Marketing Cloud SÊNIOR

Descrição da Vaga

Profissional responsável por

operar, evoluir e garantir excelência

no uso do

Salesforce Marketing Cloud, Advertising Studio e Salesforce Personalize , apoiando a construção de

jornadas omnichannel , campanhas digitais,

personalização em tempo real

e exposição de

serviços de decisão (NBA/NBO)

para canais como

URA, WhatsApp, call center, site e app .

Principais Responsabilidades

Salesforce Marketing Cloud

(Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, WhatsApp, Mobile e CloudPages)

Construir, otimizar e monitorar jornadas de CRM (aquisição, engajamento, monetização, cobrança e retenção).

Criar automações, segmentações, data models e integrações que suportem todo o ciclo de vida do cliente.

Desenvolver templates, componentes e páginas (CloudPages), utilizando

AMPscript

e

SSJS

quando necessário.

Garantir boas práticas de

governança, versionamento, tracking e qualidade de dados .

Advertising Studio

Ativar e sincronizar audiências entre Salesforce e plataformas de mídia (Meta, Google, DV360, entre outras).

Implementar estratégias de

retargeting, lookalike

e campanhas orientadas por comportamento.

Garantir governança de

privacidade de dados

e qualidade dos

match rates .

Salesforce Personalize (Web/Mobile Personalization & Decisioning APIs)

Configurar e evoluir experiências personalizadas em

site e app , com base em comportamento, perfil e eventos.

Construir templates e campanhas

server-side , expondo

APIs de decisão

para canais como URA, WhatsApp e call center.

Implementar lógicas de

NBO/NBA , utilizando

TypeScript, Handlebars

e catálogos de produtos/ofertas.

Atuar em conjunto com squads de canais para consumo das APIs e garantia de

consistência omnichannel .

Monitorar KPIs,

lift

de recomendação e resultados das estratégias de personalização.

Arquitetura & Governança

Acompanhar a migração do

SAS

e apoiar a definição de modelos de

orquestração no ecossistema Salesforce .

Definir e garantir padrões de

naming, versionamento, documentação e segurança .

Suportar os times de negócio na adoção do novo stack tecnológico.

Habilidades Técnicas

Experiência prática com

Salesforce Marketing Cloud

(Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions e Email Studio).

Conhecimento em

AMPscript, SSJS, SQL, HTML, CSS e JavaScript .

Experiência com

Salesforce Personalize (Interaction Studio) : Web Templates, Server-Side Templates e Decisioning.

Vivência com

Advertising Studio

e sincronização de audiências.

Conhecimento em integrações via

APIs, eventos, SDKs e payloads JSON .

Experiência em projetos de

CRM, Martech ou plataformas de automação .

Diferenciais

Experiência nos segmentos de

telecom, OTT/streaming ou e-commerce .

Vivência com

Data Cloud ou CDPs .

Experiência com

MuleSoft .

Participação em projetos de

migração de plataformas

(ex.: SAS → Salesforce).

Informações:

Hibrido: 1x a 2x presenciais no cliente - Berrini

Modelo: PJ

Interessados(as)

Entre em contato com

Erica de Oliveira Carvalho

E-mail:

erica.carvalho@gsoftware.com.br WhatsApp:

(11) 91554-4060