Analista De Gestão De Ativos De Ti Pleno

Responsabilidades e atribuições:

Como será o seu desafio?

- Estruturar e manter a governança completa do ciclo de vida dos ativos de TI (planejamento, aquisição, implantação, operação, manutenção e descarte). - Garantir a acuracidade do inventário corporativo, promovendo conciliações entre sistemas de gestão (ServiceNow, Endpoint Central, CMDB, planilhas, inventários físicos). - Liderar o controle de licenças de software, contratos de manutenção e garantias de equipamentos, evitando riscos de não conformidade. - Definir e monitorar KPIs e SLAs de gestão de ativos, integrando indicadores a dashboards executivos em Power BI e relatórios de auditoria. - Coordenar atividades com fornecedores e parceiros de suporte (Field Services, logística reversa, RMA, descarte sustentável). - Conduzir e documentar auditorias internas e externas sobre ativos de hardware e software. - Implementar e evoluir processos ITIL de Asset & Configuration Management e Service Asset Lifecycle, em alinhamento com políticas de Segurança da Informação e Compliance. - Apoiar projetos de renovação tecnológica, rollout de dispositivos e atualização de parques de hardware. - Propor e implementar automação de inventário e reconciliação de dados por meio de scripts, APIs e integrações entre sistemas. - Apoiar a elaboração e execução do orçamento de ativos, monitorando depreciação, custo total de propriedade (TCO) e oportunidades de otimização. - Atuar como referência técnica e consultiva para outras áreas de TI sobre gestão de ativos, compliance e licenciamento.

Requisitos e qualificações:

Ingredientes Para o Combo:

- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. - Experiência em Gestão de Ativos de TI, CMDB e Governança de Infraestrutura. - Experiência comprovada com ServiceNow, ManageEngine (EDPM/Endpoint Central), GLPI ou sistemas equivalentes. - Conhecimento avançado em ITIL v4 (especialmente Service Asset & Configuration Management) e normas ISO/IEC 19770. - Experiência em ambientes corporativos distribuídos ou de varejo, com grande volume de dispositivos e múltiplos fornecedores. - Capacidade de análise de dados e automação (Excel Avançado, Power BI, PowerShell, Python). - Vivência em contratos de fornecimento de hardware, software e logística reversa. - Conhecimento de licenciamento Microsoft, Adobe e antivírus corporativos.

Diferenciais desejados:

- Certificações: ITIL v4 Managing Professional, CompTIA A+, COBIT 2019, ISO 19770, ISO 27001. - Experiência com integração de inventários via API (ServiceNow, SCCM, Endpoint Central). - Conhecimento em gestão de custos de ativos e orçamentação de parque tecnológico. - Inglês intermediário ou avançado para leitura técnica e interação com fornecedores globais.

Informações adicionais:

Modelo de trabalho: Híbrido | 4 dias presenciais e 1 dia home office

- Local de trabalho: Bairro Butantã, próximo ao metrô

Informações adicionais:

Benefícios:

- Flex Office;

- Vale Refeição ou Alimentação;

- Cartão Multibenefícios;

- Vale-transporte, estacionamento ou fretado;

- Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

- Seguro de Vida (desde o 1o dia de admissão);

- Bônus Atrativo Anual;

- Parceria com universidades e instituições de ensino;

- Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);

- TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);

- Day off de aniversário.