Estágio Em Crm Para E-Commerce

Vaga: Estágio em CRM para E-commerce Localização: São Carlos (modelo home office) Formato: Remoto Bolsa: A combinar

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de CRM com foco total em e-commerce. A posição é ideal para quem quer aprender na prática como aumentar retenção, recompra e LTV através de estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente.

Aqui, CRM não é só disparo de mensagem — é estratégia orientada a dados, segmentação, análise de comportamento e construção de jornadas que geram faturamento.

O que você vai aprender e executar:

Criação e gestão de campanhas de CRM (WhatsApp, e-mail e automações) Construção de fluxos automatizados (boas-vindas, abandono de carrinho, pós-compra, reativação) Segmentação estratégica de base (RFM, comportamento, ticket, frequência) Análise de métricas como taxa de recompra, tempo entre pedidos e LTV Planejamento de calendário promocional com foco em retenção Apoio na integração entre CRM e tráfego pago Organização de relatórios e dashboards de performance

O que buscamos:

Interesse real por e-commerce e marketing digital Perfil analítico e organizado Facilidade com planilhas e lógica de dados Boa comunicação escrita Vontade de aprender sobre retenção, automação e crescimento

Diferenciais:

Conhecimento básico em plataformas como Nuvemshop, Shopify ou similares Familiaridade com ferramentas de disparo (Klaviyo, RD, Zenvia, etc.) Interesse por métricas como CAC, LTV e ROAS

O que oferecemos:

Acesso a ferramentas de IA e treinamentos internos Contato direto com estratégias reais de crescimento para lojas virtuais Plano de desenvolvimento técnico na área de CRM Possibilidade de crescimento na área Ambiente remoto, dinâmico e orientado a performance

Se você quer entender como o CRM pode transformar o faturamento de um e-commerce e deseja aprender com projetos reais, essa vaga é para você.