Analista de Relacionamento Pleno

Analista de Relacionamento Pleno Local:

São Paulo/SP | Modelo Presencial Tipo de contratação:

CLT – Tempo integral

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Sobre a Safe Care

Na Safe Care, acreditamos que cuidar de vidas começa com a forma como cuidamos das nossas relações. E isso começa dentro de casa — com as pessoas que constroem nosso propósito todos os dias.

Suas responsabilidades:

Atuar como ponto de contato, oferecendo suporte à Equipe de Relacionamento e à Coordenação de Pós-Venda;

Acompanhar e dar suporte nas demandas relacionadas a faturamento, movimentações cadastrais e análises contratuais para planos de Saúde, Vida e Odonto;

Realizar interface com operadoras e seguradoras, garantindo a correta execução dos processos;

Atender e esclarecer dúvidas de clientes internos e externos sobre regras de planos, movimentações e faturamento.

O que buscamos em você:

Organização e atenção aos detalhes

Comunicação eficaz e proatividade no atendimento

Pensamento crítico e resolução de problemas

Postura profissional e atitude positiva

Empatia e escuta ativa

Adaptabilidade e resiliência

Gestão do tempo e foco em prioridades

Requisitos:

Experiência com planos de Saúde, Vida e Odonto, movimentação cadastral e faturamento;

Conhecimento das normativas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar);

Experiência no uso de portais das operadoras para consulta, movimentação e análise de dados;

Domínio do Pacote Office;

Atenção aos detalhes e habilidade para identificação e correção de inconsistências cadastrais e financeiras

O que oferecemos:

Plano de carreira e trilha de aprendizagem contínua;

Vale-refeição e vale alimentação;

Vale-transporte;

Assistência médica e odontológica;

Universidade Corporativa;

Plataforma de psicoterapia e telemedicina

Assistência Pet e Juridica

Convênio com o SESC

Desconto em cursos no SENAC

Seguro de vida

Bônus Anual (de acordo com os nossos indicadores)

TotalPass