Operador de Call Center - VAGA TEMPORÁRIA

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-353012@vagas.abler.in Nível:

Operacional Escolaridade:

Ensino médio - Completo Tipo de contrato:

CLT Jornada de trabalho:

De 08:00 às 14:20, de segunda à sexta-feira.

Benefícios:

Plano de Saúde, Plano Odontológico ,

Seguro de Vida, Vale transporte, Ticket Alimentação de R$ 850,00,

Convênio Farmácia., Telemedicina

Responsabilidades da posição:

Estamos em busca de

Operador de Call Center

temporário para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você tem paixão por ajudar pessoas, boa comunicação e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o atendimento de excelência, esta é a oportunidade perfeita. Responsabilidades e Atribuições:

Atender e realizar chamadas telefônicas de pacientes, para marcação e remarcação de consultas médicas e exames ambulatoriais do Hospital Santa Casa. Realizar atendimento de qualidade, seguindo scripts pré-definidos. Registrar informações e dados dos pacientes no sistema. Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços. Encaminhar chamadas para setores específicos, quando necessário. Realizar pesquisas de satisfação com os pacientes. Manter a postura profissional e cordial durante o atendimento. Cumprir metas estabelecidas pela empresa. Participar de treinamentos e reuniões, visando o aprimoramento profissional.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos para a posição:

Ensino Médio completo Experiência prévia em atendimento ao cliente Conhecimentos básicos de informática Habilidade de comunicação verbal e escrita Capacidade de trabalhar em equipe Resiliência para lidar com situações adversas Agilidade e eficiência no atendimento telefônico Flexibilidade de horários Boa dicção e fluência verbal Conhecimento no sistema MVSoul é um diferencial