Product Designer Lead [Preferencial para PessoasNegras]

A Nova Escola é uma Organização sem fins lucrativos e a marca mais reconhecida por professores de Educação Básica no Brasil

Nossa missão é fortalecer educadores para transformar a Educação pública brasileira e possibilitar que os alunos desenvolvam o máximo do seu potencial.

Desenvolvemos produtos, serviços e conteúdos que valorizam os professores, facilitam seu dia-a-dia e apoiam sua carreira. Nosso principal mantenedor é a Fundação Lemann e realizamos parcerias com diversas organizações como Microsoft, Meta, B3 Social, Banco Mundial e outras organizações que nos ajudam nesse desafio.

Temos 1,5 milhões de visitantes únicos por mês em nosso site e cerca de 1,8 milhões de seguidores em nossas redes sociais. Esses números, somados à nossa história de 40 anos ao lado dos educadores, nos permitem conhecer bem nosso público.

Valorizamos a diversidade no ambiente de trabalho e estamos buscando tornar a Nova Escola ainda mais diversa. As nossas vagas são destinadas a todos!

Trabalhamos com O Educador no centro:

Para nós, a transformação acontece através das professoras e professores de escola pública.

Sentimos orgulho

das nossas soluções serem

baseadas em dados e evidências,

desenvolvidas a partir e junto daqueles que vivenciam diariamente a realidade da Educação pública brasileira. Estamos unidos

com os professores

por uma causa comum: oferecer um ensino de qualidade para todos os alunos do nosso país.

Autonomia para ir além:

Somos inquietos, dispostos a arriscar, dialogar e reinventar. Criamos novos formatos, melhoramos os existentes, mantendo o foco nos educadores. Assumimos riscos, testamos novas soluções, aprendemos com os erros e medimos nosso impacto. Com essa confiança e autonomia, podemos concentrar nossos esforços no propósito que nos move.

Busca pela Excelência:

Nosso time está comprometido a buscar a excelência em tudo que faz para atingir a missão da Nova Escola. Exigimos de nós mesmos um trabalho de qualidade e melhoria contínua. Procuramos, a partir de nossas especialidades, aprender continuamente sobre a Educação Pública.

Juntos e Diversos:

Para nós, a diversidade, a inclusão e os conhecimentos multidisciplinares são pilares fundamentais para as nossas práticas, tanto nas ações que desenvolvemos com/para os educadores do Brasil quanto em iniciativas internas. Acreditamos que pessoas com diferentes trajetórias e pontos de vista se complementam e podem compartilhar um mesmo propósito. Pensamos juntos para pensar maior.

Atitude Responsável:

Para nós, agir com responsabilidade é uma prática contínua, tanto no trabalho quanto na vida. Gerenciamos pessoas, parceiros e recursos para desenvolver soluções que geram impacto na educação. Mantemos uma atitude ética, respeitosa, acolhedora e proativa para inspirar uma mudança na sociedade. Nossa atuação é suprapartidária e livre de interesses pessoais na sociedade.

Diálogo transparente:

Promovemos um ambiente onde todos se sentem à vontade para fazer perguntas e buscar esclarecimentos abertamente. Incentivamos a comunicação direta e transparente e valorizamos o diálogo produtivo. Acreditamos que a coragem para expressar dúvidas e compartilhar ideias fortalece nossa colaboração e aprimorar nossos processos.

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Os requisitos essenciais para esta posição incluem: Experiência em design de produto entregando produtos digitais (web, mobile, ou experiências conversacionais) Experiência com service design Fluência em pesquisa com usuários e prototipagem Experiência com ferramentas de prototipagem baseadas em prompts Experiência comprovada em liderança de equipe e gestão de processos. Portfólio forte demonstrando pensamento centrado em usuário e execução de alta qualidade Experiência trabalhando com Product Managers na definição de métricas de sucesso e KPIs e análise de dados Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e processos. Experiência em adotar IA diariamente em seu trabalho de design

DIFERENCIAIS: SERÁ OBSERVADO CASO VOCÊ TENHA ALGUNS DESSES DIFERENCIAIS: Experiência pessoal ou profissional com educação pública. Interesse em trabalhar com propósito. Background em design de serviços ou mapeamento de jornadas end-to-end Experiência prévia projetando soluções baseadas em IA

 Caso você cumpra a maioria, mas não todos os requisitos para a vaga, não deixe de se candidatar. Podemos conversar para te conhecer melhor e entender se conseguimos te apoiar nas aprendizagens necessárias!

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Suas Principais responsabilidades serão: Buscamos uma pessoa Coordenadora de Design de Produto para liderar o design de ponta a ponta em experiências conversacionais com IA, traduzindo capacidades complexas de modelos de IA em workflows simples, confiáveis e compreensíveis para professores. Essa é uma posição híbrida que combina design de produto hands-on, sendo especialista de design alocado em uma squad, com a liderança e gestão de pessoas de design.

Você será responsável por definir e evoluir como a Nova Escola pensa e faz design em um mundo onde IA é central no produto, não como ferramenta isolada, mas como parte natural de como os professores experimentam as soluções. Suas principais responsabilidades serão:

Pesquisa contínua e definição de problemas: Conduzir pesquisa qualitativa regularmente com professores (conversas 1:1, observação etnográfica, testes com usuários reais) Identificar padrões de comportamento e comportamento: quando abandonam, quando confiam, quando se frustram Mapear gaps críticos entre: o que a IA faz hoje × o que professor precisa × o que professor entende que ela faz Analisar dados de uso com lente de empatia e conectar números com comportamento humano real Definir critérios de sucesso centrados em compreensão, confiança e resolução de problema Sintetizar insights e comunicar aprendizados para informar a estratégia de design

Design e validação de soluções no contexto de IA: Traduzir estratégia de produto e capacidades de IA em jornadas de usuário, padrões de interação e workflows. Desenhar e iterar blueprints que mapeiam fluxos de decisão de IA nos bastidores (embeddings, RAG, LLM ranking, filtering). Criar protótipos rápidos e funcionais (não wireframes, protótipos que professores usam de verdade, interagem com IA real) Validar iterativamente com professores: testar, aprender, iterar em ciclos rápidos Desenhar experiências específicas de IA: padrões de input/prompt, outputs, feedback loops, estados de erros, comportamentos seguros. Especificar e documentar casos de uso, cenários, comportamentos esperados, fluxos alternativos e casos de erro Colaborar com time de produto, tecnologia, dados e pedagógico em trade-offs, latência e decisões. Monitorar resultado pós-lançamento: professor entende? Confia? Consegue usar? Monitorar continuamente como uso prolongado de IA muda comportamento pedagógico do professor e redesenhar experiências baseado em insights de longo prazo: evitar lock-in, encorajar criatividade, manter professor como co-criador (não substituído)

Liderança na adoção de IA em processos de design: Modelar uso diário de IA em processos de design (síntese de pesquisa, ideação, prototipagem acelerada, documentação) Estruturar processos e workflows que incorporam IA de forma natural (templates, checklists, padrões) Ensinar e desenvolver o time de design em 1:1s e reuniões com exemplos de usos de IA, trade-offs. Documentar aprendizados: quando IA funciona bem, quando não funciona, por quê

Liderança e gestão do time de design e fornecedores: Ser a pessoa responsável pela estratégia e direção de design na organização. Fazer a gestão direta do time de design de produto com feedback contínuo sobre performance e desenvolvimento, planejamento de carreira e crescimento, valiação de desempenho, suporte em desafios pessoais/profissionais e 1:1s semanais estruturados Lidar com fornecedores/parceiros externos se necessário, alinhando com expectativas da Nova Escola

Mentalidade que buscamos: Empatia genuína

: Você não vê professores como "target market". Você vê como pessoas com problemas reais, pressões reais. Você se importa. Curiosidade contínua

: Você quer entender por que o professor faz isso, o que ele realmente precisa, como IA muda. Você questiona premissas, inclusive as suas. Conforto com incerteza

: Design com IA é incerto. Você trabalha bem nesse contexto sem desespero. Foco em descoberta:

Você tem energia para conversar com usuários, observar comportamento, encontrar padrões. Você não acha que já sabe. Humildade

: Você sabe quando não sabe. Você consegue dizer "estava errado". Você aprende rápido.