Analista de TI JR

Sobre a empresa A EPR é uma plataforma de investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nosso propósito é prestação de serviços de excelência aos usuários, administração e realização de investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos.

ANALISTA DE TI JR

Descrição da vaga Prestar suporte técnico aos usuários das unidades e garantir a disponibilidade e funcionamento adequado dos recursos de tecnologia da informação, atendendo às demandas da sede administrativa, praças de pedágio, bases operacionais e pesagem.

Responsabilidades e atribuições 1.

Realizar o suporte técnico Nível 1 e 2 para usuários finais. 2.

Configuração de novos equipamentos: notebooks, desktops, smartphones, tablets, impressoras, scanners. 3

.Instalação de aplicativos padrão e homologados 4

. Acompanhamento de instalação e reparação de links de dados e voz. 5

. Gestão e controle de licenciamento de software e ativos de TI da unidade. 6.

Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores de tecnologia. 7.

Suporte a salas de reuniões (equipamentos multimídia). 8.

Suporte a redes cabeadas e Wi-Fi. 9. Documentação:

Manter documentação detalhada sobre os procedimentos de tecnologia

10.Resposta a incidentes:

Atuar como ponto focal em incidentes detectados pelos serviços de NOC/SOC do grupo EPR

Requisitos e qualificações Ensino Médio concluído Experiência superior a 1 anos como suporte técnico à usuários

Requisitos desejáveis Experiência com empresas do segmento de concessão de rodovias ou infraestruturas críticas Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Benefícios