Advogado (A) De Relacionamento Com O Cliente (Customer Success)

VAGA PRESENCIAL – ADVOGADO(A) DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CUSTOMER SUCCESS)

Local: Porto Alegre/RS – Presencial obrigatório

Endereço: Rua Manoelito de Ornelas, no 55, Sala 1703

Prédio Corporate - Trend Praia de Belas

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Instagram: @gcdradvocacia

LinkedIn: GCDR Advocacia

Site oficial: www.Gcdradvocacia.Com.Br

SOBRE A GCDR – MÉTODO, VERDADE E TRANSFORMAÇÃO REAL

Aqui, não trabalhamos com promessas vazias, narrativas bonitas ou "soluções mágicas". Somos um escritório guiado por método, técnica e ética inegociável. Nosso propósito é claro: Devolver controle financeiro e dignidade empresarial a quem constrói o Brasil. Cada contrato fechado representa uma história que começa a recuperar estabilidade, confiança e segurança. Já devolvemos a clientes mais de R$ 21 milhões em retomada financeira, com uma metodologia sólida, validada e transparente. Crescemos rápido porque somos sérios e porque integramos performance, conhecimento jurídico e cuidado humano em cada decisão.

NOSSA IDENTIDADE

Nossos Valores (não negociáveis):

Integridade Inegociável: Fazemos o certo, sempre.

Transparência Radical: Comunicamos com clareza, sem rodeios, sem promessas impossíveis.

Método sobre Mágica: Crescimento não é sorte — é processo, disciplina e técnica.

Parceria de Longo Prazo: Não "vendemos serviços"; construímos relações contínuas.

MISSÃO DA VAGA: GARANTIR UMA JORNADA DE EXCELÊNCIA PARA CADA CLIENTE DA GCDR

Buscamos um(a) advogado(a) com habilidades humanas fortes, comunicação clara e capacidade de traduzir temas jurídicos complexos em orientação prática, simples e verdadeira. Como Advogado(a) de Relacionamento com o Cliente, você será o elo entre o cliente e a equipe jurídica. Seu objetivo é garantir confiança, clareza e previsibilidade em cada etapa do processo. Este é um cargo para profissionais que desejam impacto real, proximidade com pessoas e visão estratégica — muito além da advocacia tradicional.

SUAS PRINCIPAIS ENTREGAS

Realizar reuniões de onboarding e alinhamento com novos clientes;

Conduziratendimentos de acompanhamento periódico;

Explicartemas jurídicos com clareza e linguagem acessível;

Garantirque o cliente tenha previsibilidade sobre prazos, etapas e expectativas;

Atuar como ponte entre cliente, equipe jurídica e áreas internas;

Resolverdúvidas, alinhar expectativas e reduzir incertezas;

Analisarandamento processual e comunicar marcos relevantes;

Monitorar satisfação, engajamento e pontos de atenção;

Prevenircancelamentos, fortalecendo relacionamento e confiança;

Contribuir para melhorias contínuas na jornada do cliente;

Incentivar novas contratações quando houver oportunidade real (upsell natural).

PRÉ-REQUISITOS TÉCNICOS

- Graduação completa em Direito (OAB ativa);

- Excelente comunicação verbal e escrita;

- Capacidade de traduzir termos jurídicos para linguagem clara;

- Empatia, postura consultiva e foco em experiência do cliente;

- Organização exemplar, disciplina e acompanhamento contínuo;

- Visão sistêmica e habilidade para resolver problemas rapidamente.

DIFERENCIAIS

- Experiência com atendimento jurídico ou pós-vendas;

- Vivência em Customer Success;

- Familiaridade com processos de endividamento, revisional ou contencioso;

- Experiência com CRM;

- Capacidade de conduzir conversas difíceis com leveza e técnica.

POR QUE FAZER PARTE DA GCDR?

- Cultura clara e praticada no dia a dia, com rituais de alta performance;

- Estrutura comercial ativa, com leads qualificados e processos mapeados;

- Treinamento com sócios e imersão real na jornada do cliente;

- Kit de boas-vindas e plano de desenvolvimento por resultados;

- Ambiente exigente, colaborativo e com espaço para crescimento real.

VOCÊ ESTÁ PRONTO (A)?

Se você quer unir Direito, estratégia e relacionamento humano de alta qualidade, este é o seu lugar.

Candidate-se e faça parte de uma jornada que transforma vidas e reconstrói histórias.