Suporte Especialista De Suporte Técnico

DESCRIÇÃO DA VAGA:

Prestar serviços de sustentação aos nossos clientes, provendo soluções com empatia e pro atividade segundo nossa metodologia de processos. Garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

- Atuar como referência técnica do time de suporte Protheus;

- Atuar diretamente em incidentes críticos e situações de alta complexidade;

- Realizar