0818 | Assistente de Negócios::: Agência Alta Floresta Mato Grosso

JOB DESCRIPTION

A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades. Estamos sempre melhorando nossa proposta de atendimento, portanto hoje estamos com oportunidades nas áreas de - Assistente de Negócios - Agência Alta Floresta MT; Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma através de canais digitais e atendimento presencial; Que seja ativo, dinâmico e inquieto buscando crescimento pessoal e profissional. Se você tem a essência cooperativista e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas, aqui é o seu lugar! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

POSIÇÃO ASSISTENTE DE NEGÓCIOS: Apoiar a área de negócios na agência : Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados; Atendimento : Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis; Prospecção (apoio) : Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; Cobrança : Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado; Canais de Relacionamento : Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis; Integração de novos Associados : Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo; Agente da Comunidade : Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo; Transações financeiras : Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro; Manutenção de cadastro : Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos; Padronização : Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais; Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Desejável: Residir em

Alta Floresta/MT; Ensino superior completo ou em andamento nas áreas: Administração, Contabilidade, Economia, Matemática e Áreas afins administrativas/financeiras; Possuir experiência com atendimento de clientes é um diferencial; Possuir facilidade com ferramentas tecnológicas; Certificação Anbima (CPA 10 / CPA) é obrigatória para contratação na posição; Habilidades e Temas Desejáveis: Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros; Foco no associado; Comunicação; Facilidade com a tecnologia; Organização; Cooperativismo. ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios: Vale Alimentação; Plano de Saúde para colaborador, com cobertura nacional; Tele Medicina; Plano Odontológico; Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA; Programa de Participação nos Resultados; Adicional por tempo de serviço; Previdência Privada; ️‍♂️ Apoio à Atividade Física | WELLHUB; Nutrição; Auxílio Creche; Auxílio Filho Especial; Seguro de vida; Day Off; Desconto farmácia (farmácias conveniadas); Atendimento Psicológico; Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).