Gerente de Assinaturas & Loyalty - EstratégiaDigital

Pioneira e líder no segmento de harmonização facial no Brasil, a Rennova é uma empresa com excelência na qualidade dos seus produtos, eficiência no seu time e ciência em sua essência. Atuante no mercado da beleza há mais de 10 anos, seu propósito de cuidado com as pessoas é reafirmado constantemente por meio da inovação e segurança de seus produtos. Valorizando a durabilidade das relações e apoiando o mercado em todos os momentos, a Rennova tem a capacidade de se reinventar para continuar a crescer. Presente em mais de 23 países, a Rennova está sempre com você, cada vez mais forte e mais completa. /n

Ensino Superior e Pós Graduação Completa; Experiência mandatória com assinaturas digitais/recorrência e loyalty (retenção, coortes, churn, LTV e CRM); Vivência com funis digitais e execução de campanhas/lançamentos (modelo de infoprodutos/assinaturas é um diferencial forte); Capacidade de operar em contexto cross-funcional (marketing, produto/tech, conteúdo e operações); Histórico em modelos de assinatura e economia recorrente (streaming, boxes, vinhos, membership e creator economy); Vivência na estruturação de lives e comunidades como motores de engajamento e LTV.

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Gerenciar e otimizar o funil completo do Rennova Club (aquisição à retenção e upgrade); Planejar e executar estratégias de aquisição (always-on e lançamentos), com mensuração de resultados; Estruturar e operar réguas de CRM segmentadas (e-mail, WhatsApp, push e in-app); Conduzir testes A/B e melhorias contínuas na jornada (paywall, onboarding e oferta); Desenvolver e operar estratégias de loyalty para aumentar recorrência e LTV; Implementar ações para redução de churn (ativação, reengajamento e winback); Gerenciar estratégia de conteúdo, comunidade e lives como alavancas de conversão e retenção; Definir e acompanhar KPIs (funil, CAC, LTV, churn e receita recorrente), garantindo tracking e análises estruturadas; Elaborar relatórios executivos com recomendações baseadas em dados; Atuar de forma integrada com Marketing, CRM, Medical, Tech, BI, Operações, Financeiro e Compliance, sustentando rituais de performance e evolução contínua.