Especialista de OSS

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é

“Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais:

inovamos

nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de

entretenimento

(Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming),

finanças

(Claro pay) e muito mais! Temos presença

aeroespacial

(com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em

conectividade industrial, automotiva, agronegócio

e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o

beOn

, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.

Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,

prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de

educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!

❤️ /n

Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Ensino Superior Completo em Ciência da Computação ou áreas correlatas; Grande experiência no mercado de Telecom; Sólido conhecimento de solução de OSS, de Fulfillment e de Inventário; Experiência em integrações de sistemas de OSS com outras soluções como BSS (Business Support Systems); Capacidade para estruturar e gerir áreas, processos e serviços em TI. Inglês Intermediário.

É diferencial:

Conhecimento dos frameworks como eTOM, TAM, ODA (Open Digital Architecture), ODF (Open Digital Framework); Experiência em implementação em soluções de nuvem pública AWS, OCI e GCP; Excelentes habilidades de comunicação e capacidade demonstrada de liderar e influenciar equipes multidisciplinares; Compreensão das estratégias de inovação no âmbito da tecnologia e do negócio de Telecom. /n

O que te espera no dia a dia:

Liderar fornecedores de OSS para desenvolver e implementar estratégias de TI para a evolução dos sistemas e das soluções; Consolidar o OSS, buscando sempre soluções inovadoras, cross segmento, com alto reuso, escalabilidade e resiliência; Liderar iniciativas de integração entre OSS e outros sistemas de TI, como BSS e plataformas corporativas; Colaborar com as áreas comerciais para entender as necessidades dos clientes empresariais e transformar essas demandas em soluções viáveis; Gerir fornecedores e parceiros, negociando contratos e acompanhando entregas de serviços e tecnologias; Comunicar de forma efetiva, clara e eficaz com pares e superiores de TI e de Negócio, status e resultados dos projetos sob a gestão da área; Garantir evolução, melhoria e resolução de defeitos junto as squads ágeis; Atuar com proximidade das áreas de negócio e compreender suas necessidades.