Assistente de Customer Sucess I

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-340698@vagas.abler.in Nível:

Assistente Cursos de:

Ensino superior cursando em Administração Marketing Ciências Contábeis Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Escolaridade:

Graduação - Ensino superior cursando em Administração Marketing Ciências Contábeis Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Cursando Tipo de contrato:

Temporário Jornada de trabalho:

08:00 12:00 13:00 17:00 (Seg a Sex) 08:00 12:00 (Sab)

Benefícios:

Refeição no local, Vale transporte, Plano de saúde

Responsabilidades da posição:

Realizar atendimentos aos consumidores do E-commerce através dos canais de telefonia, e-mail ou chat; Acompanhar o pedido do consumidor através do E-commerce, até a entrega, e mitigar problemas que possam surgir; Sanar dúvidas a respeito dos produtos e promoções disponíveis no portfólio da companhia; Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas; Acompanhar chamados abertos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência anterior com atendimento ao cliente; Domínio da língua portuguesa escrita e verbal; Noção em negociações; Conhecimento em informática (planilhas, editores de texto e apresentações).

Sobre a empresa:

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!