Analista de Suporte Júnior – Atuação em Campo (Exclusiva para PCD)

Esta é uma

oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD) .

Acreditamos na diversidade como um pilar essencial para ambientes mais inovadores, colaborativos e humanos. Buscamos profissionais que queiram desenvolver sua carreira em Tecnologia da Informação, atuando com suporte técnico e atendimento a usuários.

Responsabilidades

Detectar e solucionar problemas em equipamentos de TI, de forma corretiva e preventiva;

Realizar instalação, configuração e atualização de hardware e software;

Prestar suporte remoto e presencial aos usuários;

Atuar na instalação e configuração de sistemas operacionais e antivírus;

Apoiar em upgrades, formatação e reconfiguração de equipamentos;

Instalar e configurar estações de trabalho, impressoras e periféricos;

Identificar e solucionar problemas de rede (LAN, WAN, WLAN) e cabeamento UTP;

Realizar rotinas de backup, recuperação de dados e remoção de vírus;

Apoiar na organização de equipamentos para reuniões presenciais e virtuais;

Atuar em campo para resolução de incidentes e solicitações técnicas.

Requisitos

Ensino superior completo em áreas correlatas à Tecnologia da Informação (ex.: Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins);

Conhecimentos básicos em hardware, software e redes;

Disponibilidade para atuação em campo;

Boa comunicação e interesse em atuar com suporte ao usuário.