Analista de Customer Experience (Suporte)

Você busca uma oportunidade para atuar em um ambiente dinâmico, representando uma das maiores marcas do mercado de seguros? Estamos em busca de profissionais comunicativos e resolutivos para integrar nosso time de atendimento na Lapa. Aqui, você será a voz da empresa, garantindo que clientes, corretores e prestadores tenham uma experiência de excelência e soluções rápidas! Responsabilidade Atendimento 100% receptivo: foco em resolver a necessidade de quem entra em contato já no primeiro atendimento (FCR). Suporte consultivo a clientes, prestadores e corretores. Tratativa de dúvidas, elogios, sugestões e suporte em reclamações. Atuação com foco em acolhimento e precisão nas informações. Salário: R$1.518,00+ Participações nos Lucros + Benefícios PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-refeição e vale-alimentação. Vale-combustível (para período da madrugada). Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Horários: 12:00 - 18:20 Escala: 6x1 folgas cíclicas | 06:20 Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo Experiência prévia em atendimento ao cliente.

- Número de vagas: 100 - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC - Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

- Inteligência Emocional - Poder de Persuasão - Facilidade com informática - Escuta Ativa - Contorno de Objeções