Técnico de TI – Field Service (PCD)

️ Somos o

ICI – Instituto das Cidades Inteligentes , uma organização que atua há mais de 25 anos, dedicada a transformar a gestão pública por meio da tecnologia da informação e comunicação (TIC).

Com sede em Curitiba (PR), oferecemos soluções inovadoras em portais, aplicativos, sistemas de informação, serviços de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC. Nós apoiamos os municípios em suas jornadas de transformação para cidades inteligentes.

Temos a honra de contar com clientes como a Prefeitura Municipal de Curitiba, eleita a cidade mais inteligente do mundo em 2023 pelo World Smart City Awards, Nova Lima (MG), Florianópolis (SC), Osasco (SP), Londrina (PR), Ponta Grossa (PR), Maringá (PR), Anápolis (GO) e Uberlândia (MG).

Somos movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação que fazem a diferença.

Junte-se a nós na construção de um futuro melhor e mais conectado! /n

Formação: Ensino Médio Completo. Graduação na área de TI será considerado um diferencial;

Conhecimentos em: Sistemas operacionais Windows e Pacote Office; Noções de eletrônica; Impressoras (instalação e configuração) e noções de assistência técnica; Redes de computadores; Instalação e configuração de máquinas virtuais (VM's); Infraestrutura e conectividade; Vivência em atendimento técnico de suporte em TI; Noções das Boas Práticas para o gerenciamento de TI - ITIL.

Desejável: Desejável conhecimento em sistemas e equipamentos de vídeo monitoramento e segurança (instalação e configuração).

Competências comportamentais: Autonomia e Proatividade; Comunicação Interpessoal; Resiliência e Adaptabilidade; Organização e Gestão de Tempo; Pensamento Analítico.

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Efetuar a manutenção dos equipamentos do cliente no local do atendimento ou em laboratório técnico; Realizar s uporte e assistência técnica em hardware; Realizar o suporte técnico ao usuário local, manutenção de hardware, identificando e solucionando problemas; Realizar a Instalação e configuração de ativos de rede (switches, roteadores, mikrotiks, etc); Realizar instalação e configuração de impressoras.