Analista de Sucesso do Cliente

SOBRE A OPORTUNIDADE:

O CS é a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.

Regime PJ: Remuneração fixa + Variáveis

Modelo 100% presencial

Endereço: Rua Santos Saraiva, 320 – Estreito

Horário: das 9h às 18h - Segunda à sexta

Perfil que buscamos:

Imprescindível experiência comprada mínima de 1 ano em empresa SaaS inside sales e/ou no mercado de infoprodutos.

Experiencia com CS

Experiencia com CRM

Querer ser o protagonista da sua vida;

Escuta Ativa: saber escutar e se interessar pelo que é dito a você;

Comprometimento: saber o que é esperado de você e fazer entregas com responsabilidade;

Que tenha interesse genuíno em auxiliar no crescimento e desenvolvimento de negócios;

Comunicação verbal e escrita clara e objetiva;

Responsabilidades:

Realizar onboarding de novos clientes;

Acompanhar e estimular os milestones dos clientes;

Registrar bugs e melhorias do produto;

Atendimento de chamados via whatsapp e vídeo-chamada.

O que oferecemos:

Cursos de capacitação da Clint;

Aulas na Start Doing de Jiu-Jitsu/Muay Thai e funcional, 100% custeado pela empresa (Anexo ao escritório);

Day off no aniversário;

No dress code;

Ambiente de trabalho descontraído e moderno;

Licença remunerada.