Assessora Comercial - Comércio Exterior

Sobre a oportunidade

Faça parte de uma Trading Importadora dinâmica e colaborativa, que valoriza excelência, agilidade e compromisso no atendimento ao cliente.

Estamos em busca de uma Assessora Comercial para atuar como braço direito da coordenação comercial, sendo o elo estratégico entre clientes, operações internas e liderança.

Esta não é uma posição operacional — é uma posição de gestão de agenda, organização de demandas e coordenação estratégica

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Principais responsabilidades

Gestão de Agenda e Demandas:

* Organizar e priorizar todas as demandas da diretoria comercial * Direcionar solicitações para as áreas responsáveis (operacional, logística, financeiro) * Fazer follow-up de pendências e garantir cumprimento de prazos * Agendar e organizar reuniões internas e externas * Preparar briefings e materiais para reuniões estratégicas

Gestão de Relacionamento com Clientes:

* Ser o ponto de contato principal para clientes ativos * Gerenciar expectativas e filtrar demandas urgentes vs. importantes * Manter clientes informados sobre status de processos * Antecipar necessidades e identificar oportunidades de negócio * Representar a liderança comercial em interações do dia a dia

Coordenação Interna:

* Acompanhar o andamento dos processos de importação junto às áreas operacionais * Garantir que informações fluam entre as áreas (comercial, ops, logística, financeiro) * Coletar informações das áreas para posicionar a liderança sobre status de projetos * Escalar questões críticas com a priorização adequada

Suporte à Gestão Comercial:

* Preparar relatórios gerenciais sobre carteira de clientes * Consolidar informações para tomada de decisão * Identificar gargalos e sugerir melhorias nos processos * Organizar documentação e arquivos da área comercial

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Requisitos

Formação:

Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas

Experiência:

* Vivência prévia em Assessoria Executiva, Customer Service ou Gestão de Relacionamento no setor de Comércio Exterior * Conhecimento do ciclo de importação (não precisa ser operacional, mas precisa entender o processo para coordenar)

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Habilidades técnicas

* Conhecimento básico em processos de importação e documentação de comex * Domínio de Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint * Experiência com sistemas ERP (Totvs, Protheus ou similares) será um diferencial * Habilidade com ferramentas de organização e gestão de tarefas

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Idiomas

* Inglês intermediário (para leitura de documentos e comunicações escritas)

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Perfil desejado

* Excelente capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas * Proatividade e antecipação — você age antes de ser cobrada * Excelente comunicação interpessoal e habilidade para gerenciar expectativas * Autonomia para decisões operacionais do dia a dia*, com discernimento para escalar quando necessário * Discrição e confidencialidade (lidará com informações estratégicas) * Agilidade na resolução de problemas e foco em soluções * *Perfil de "braço direito" — alguém que assume responsabilidades e demandas do líder * Facilidade com tecnologia e sistemas

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O que oferecemos

* Ambiente colaborativo com oportunidades reais de crescimento * Proximidade com a liderança e participação ativa em decisões estratégicas * Remuneração compatível com o mercado + benefícios * Participação em projetos desafiadores que impactam diretamente o negócio

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Sobre o dia a dia

Você será a pessoa que organiza tudo, garantindo que: ✓ Nenhuma demanda fica sem resposta ✓ Prioridades estão claras e organizadas ✓ A agenda da liderança está otimizada ✓ Clientes estão bem atendidos e informados ✓ As áreas internas trabalham alinhadas ✓ Informações críticas chegam na hora certa