Especialista em implementação

A SMT é uma empresa de serviços profissionais e inteligência especializada em tecnologias que transformam a forma como as organizações se relacionam com seus clientes, colaboradores, comunidades e demais partes interessadas.

Responsabilidades Liderar implementações end-to-end para clientes enterprise em múltiplas regiões e indústrias. Conduzir workshops de discovery e levantamento de requisitos com stakeholders multifuncionais das áreas de Privacidade, Jurídico, Segurança, Compliance e TI. Desenhar e configurar soluções, incluindo Privacy Automation, Tech Risk & Compliance e Third-Party Risk Management. Traduzir requisitos regulatórios e de negócio (por exemplo, GDPR, LGPD, CCPA) em configurações escaláveis. Atuar em parceria com arquitetos técnicos para coordenar integrações com os sistemas dos clientes. Gerenciar UAT, migração de dados, atividades de go-live e hypercare pós-lançamento. Conduzir treinamentos, produzir documentação e realizar transferência de conhecimento para garantir a autonomia do cliente. Atuar como consultor de confiança, apoiando a estruturação dos programas de privacidade, compliance e risco dos clientes. Contribuir para o desenvolvimento e melhoria contínua da metodologia, templates e boas práticas da SMT. Apoiar iniciativas de pré-vendas, incluindo calls de discovery, demonstrações de solução e desenvolvimento de propostas.

Requisitos Fluência em português e inglês (escrita e fala). 3+ anos de experiência em consultoria ou serviços profissionais com implementação de software enterprise. 2+ anos de experiência prática com implementações OneTrust (Privacy, Tech Risk & Compliance ou Third-Party Risk). Experiência comprovada em atuação com clientes, gerenciando múltiplos projetos e stakeholders sêniores. Forte conhecimento em frameworks e regulações de privacidade, segurança ou compliance (por exemplo, GDPR, LGPD, CCPA, ISO 27001, SOC 2). Disponibilidade para viagens internacionais de até 40% do tempo (custeadas pela empresa).

Requisitos Desejáveis Proficiência profissional em espanhol e/ou italiano. Experiência com clientes multinacionais na Europa, América Latina e América do Norte. Vivência em indústrias reguladas como Serviços Financeiros, Saúde, Tecnologia, Varejo ou Telecom. Certificações relevantes (por exemplo, CIPP/E, CIPP/US, CIPM, CRISC, CISA).