Analista de E-commerce

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atualizar e apoiar a criação de layouts, banners, peças e conteúdos para o site.

Garantir a publicação dos produtos no site, incluindo fotos, descrições, preços e informações comerciais.

Atuar em conjunto com o time de Compras no desenvolvimento do catálogo de produtos e validação com áreas relacionadas.

Acompanhar saldo de estoque via sistema e realizar abertura de Solicitação de Compra para reposição.

Realizar a inclusão e controle de despesas no sistema.

Analisar indicadores de performance como desempenho de SKUs, ticket médio, conversão e comportamento de navegação.

Monitorar giro de produtos, rupturas de estoque e oportunidades de reposição.

Desenvolver e executar ações promocionais e campanhas temáticas.

Atender clientes via WhatsApp e Instagram, oferecendo suporte ágil, cordial e eficiente.

Apoiar clientes em dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos, trocas e pós-venda.

Validar periodicamente as funcionalidades do site, realizar revisões e propor melhorias.

Sugerir e alinhar ações de divulgação no Instagram, garantindo coerência entre site e redes sociais.

Contribuir com ideias para aumentar tráfego, engajamento e conversão.

Desenvolver e apoiar a criação de políticas relacionadas às funcionalidades do site e ações internas.

Participar de feiras e eventos externos, atuando na preparação de produtos, atendimento e organização pré e pós-evento.

Auxiliar em inventários de estoque e apoiar áreas correlatas, especialmente Compras e Estoque.

Manter relacionamento próximo com áreas internas, como Comercial, Gestão e Diretoria.

REQUISITOS DA VAGA

Vivência prévia com e-commerce e bom senso estético para layout de site.

Conhecimento e noções de edição de imagens, banners e descrição de produtos.

Perfil analítico para acompanhamento de indicadores, dashboards e performance.

Diferencial: experiência com VTEX ou plataformas similares.

Criatividade e proatividade para propor ações e melhorias contínuas.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Assistência médica e odontológica;

Desenvolvimento e Universidade Corporativa;

PPR e campanhas de incentivo;

Day-off no aniversário;

Vale Alimentação e Vale Refeição;

Vale Transporte ou Auxílio Combustível;

Clube de vantagens e convênios educacionais;

Ações de engajamento e cultura.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato:

CLT