Telefonista

O Hospital de Olhos Niterói é referência em Oftalmologia desde a sua fundação, em 1992, quando atendia pelo nome de Centro de Olhos Avenida Sete.

Todos esses anos de história foram marcados por avanços tecnológicos e de infraestrutura, sem abrir mão do atendimento humanizado e da eficiência em diagnósticos precisos e resultados cirúrgicos sempre com alto padrão de excelência.

Nos anos 1990, a ideia de seus fundadores era criar uma clínica oftalmológica que, além de consultas e exames, pudesse oferecer aos pacientes o conforto de um centro cirúrgico próprio.

Hoje, com uma estrutura diferenciada na região, o HON se caracteriza por ser um hospital completo e de ponta, com um corpo clínico formado por especialistas em todas as áreas da Oftalmologia.

Já são quatro unidades em Niterói e uma em São Gonçalo, bem como uma ampla rede de credenciados. A cidade de Maricá também pode contar com a excelência do Grupo HON, com o Hospital de Olhos Maricá.

Excelência reconhecida Em 2017, tornou-se o primeiro Hospital Oftalmológico do Estado do Rio de Janeiro a conquistar o nível máximo ACREDITADO COM EXCELÊNCIA pela ONA, Organização Nacional de Acreditação, – ONA 3. /n

Escolaridade:

Ensino Médio. Outros Conhecimentos/Cursos:

Informática básica (Pacote Office – Word e Excel). Desejável conhecimento no sistema MV /n · Realizar atendimento telefônico ao paciente para marcação de consultas e exames; · Direcionar as ligações entrantes e realizar ligações internas; · Intermediar ligações entre médicos e pacientes; · Enviar recados médicos e dar retorno aos pacientes dentro do prazo com as devidas respostas; · Otimizar as agendas médicas confirmando a vinda do paciente e disponibilizando os horários livres para remarcação, fila de espera e agendamento; · Remanejar horários, quando necessário, de acordo com as desistências; · Remarcar pacientes das agendas canceladas através de contato telefônico, whatsapp, SMS e telegrama até se esgotem todas as possibilidades; Realizar agendamento via whatsapp.