ANALISTA DE MIDIAS SOCIAIS PLENO

Experiência Experiência com atendimento a redes sociais, BackOffice, Reclame Aqui, BackOffice Incidentes e aditivo em gestão ou assistente de supervisão.

Conhecimentos Técnicos Pacote office intermediário; Ferramenta de Social Mídias.

Descrição Atividades Dar suporte ao time de Analistas de Mídias sociais Jr, para garantir a atuação correta; Auxiliar o supervisor, fazendo o acompanhamento da equipe de atendimento, garantindo o SLA e a qualidade nas respostas. Participar na revisão de estratégias sistemicas e operacionais, juntamente com a liderança; Participar dasreuniões estrategicas e apresentação de estudos sobre pontos importantes para agregar valor para nosso cliente; Fazer alinhamentos com o time, sobre pontos importantes, sempre que necessário; Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.

Salário: R$ 2.635,62 Escala: 6x1 Modelo de trabalho: 100% presencial Lapa - Próxima a estação da Lapa da CPTM Convênio médico (Coparticipação) e odontológico (Optativo, e custeado pelo colaborador) Plano de carreira Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas Plataforma online de ensino de mais de 15 idiomas, gratuita para todos os colaboradores Facilitadores que apoiam no desenvolvimento do idiomas inglês Totalpass Vale Refeição ou Alimentação (VR/VA): R$ 22,38