Assessora Comercial - Comércio Exterior

Sobre a oportunidade

Faça parte de uma Trading Importadora dinâmica e colaborativa, que valoriza excelência, agilidade e compromisso no atendimento ao cliente.

Estamos em busca de uma Assessora Comercial para atuar como braço direito da coordenação comercial, sendo o elo estratégico entre clientes, operações internas e liderança.

Esta não é uma posição operacional — é uma posição de gestão de agenda, organização de demandas e coordenação estratégica

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Principais responsabilidades

Gestão de Agenda e Demandas:

* Organizar e priorizar todas as demandas da diretoria comercial

* Direcionar solicitações para as áreas responsáveis (operacional, logística, financeiro)

* Fazer follow-up de pendências e garantir cumprimento de prazos

* Agendar e organizar reuniões internas e externas

* Preparar briefings e materiais para reuniões estratégicas

Gestão de Relacionamento com Clientes:

* Ser o ponto de contato principal para clientes ativos

* Gerenciar expectativas e filtrar demandas urgentes vs. importantes

* Manter clientes informados sobre status de processos

* Antecipar necessidades e identificar oportunidades de negócio

* Representar a liderança comercial em interações do dia a dia

Coordenação Interna:

* Acompanhar o andamento dos processos de importação junto às áreas operacionais

* Garantir que informações fluam entre as áreas (comercial, ops, logística, financeiro)

* Coletar informações das áreas para posicionar a liderança sobre status de projetos

* Escalar questões críticas com a priorização adequada

Suporte à Gestão Comercial:

* Preparar relatórios gerenciais sobre carteira de clientes

* Consolidar informações para tomada de decisão

* Identificar gargalos e sugerir melhorias nos processos

* Organizar documentação e arquivos da área comercial

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Requisitos

Formação:

Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas

Experiência:

* Vivência prévia em Assessoria Executiva, Customer Service ou Gestão de Relacionamento no setor de Comércio Exterior

* Conhecimento do ciclo de importação (não precisa ser operacional, mas precisa entender o processo para coordenar)

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Habilidades técnicas

* Conhecimento básico em processos de importação e documentação de comex

* Domínio de Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint

* Experiência com sistemas ERP (Totvs, Protheus ou similares) será um diferencial

* Habilidade com ferramentas de organização e gestão de tarefas

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Idiomas

* Inglês intermediário (para leitura de documentos e comunicações escritas)

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Perfil desejado

* Excelente capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas

* Proatividade e antecipação — você age antes de ser cobrada

* Excelente comunicação interpessoal e habilidade para gerenciar expectativas

* Autonomia para decisões operacionais do dia a dia*, com discernimento para escalar quando necessário

* Discrição e confidencialidade (lidará com informações estratégicas)

* Agilidade na resolução de problemas e foco em soluções

* *Perfil de /"braço direito/" — alguém que assume responsabilidades e demandas do líder

* Facilidade com tecnologia e sistemas

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O que oferecemos

* Ambiente colaborativo com oportunidades reais de crescimento

* Proximidade com a liderança e participação ativa em decisões estratégicas

* Remuneração compatível com o mercado + benefícios

* Participação em projetos desafiadores que impactam diretamente o negócio

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Sobre o dia a dia

Você será a pessoa que organiza tudo, garantindo que:

✓ Nenhuma demanda fica sem resposta

✓ Prioridades estão claras e organizadas

✓ A agenda da liderança está otimizada

✓ Clientes estão bem atendidos e informados

✓ As áreas internas trabalham alinhadas

✓ Informações críticas chegam na hora certa