Líder de processos

Localidade: Azenha - Porto Alegre/RS

Executar atividades administrativas diversas, visando atender aos procedimentos e controles definidos.

Manter-se atualizado quanto aos indicadores e metas da loja para colaborar na busca de ações junto à equipe e apoio ao gerente nos alinhamentos e reuniões.

Garantir que a equipe está realizando os processos de assinatura e quantidade de itens no cupom quando da entrega ao cliente.

Autorizar o reparcelamento da compra ao cliente conforme regras estabelecidas pela empresa.

Garantir a execução dos processos de análise de crédito, encaminhando solicitações conforme as diretrizes estabelecidas, assegurando o cumprimento dos procedimentos das políticas de crédito.

Liberar e acompanhar o processo de saída e retorno dos produtos do Pompéia para Levar (PPL).

Solicitar e controlar o recebimento de materiais junto a área de almoxarifado da empresa.

Acompanhar e conferir as compras internas da equipe de colaboradores da loja.

Autorizar o processo de troca de produtos e cancelamento do cupom fiscal.

Realizar a baixa no sistema e entrega do produto ao cliente em vendas de e-commerce.

Reportar diariamente à gerência da loja os pontos críticos e oportunidades de melhoria dos processos, contribuindo para a eficiência e o sucesso da operação.

Executar atividades de apoio a operação da loja, visando garantir que a mesma atenda os padrões estabelecidos pela empresa.

Realizar a abertura e/ou fechamento da loja conforme revezamento com gerente ou subgerente de loja.

Realizar os procedimentos necessários para a abertura e fechamento da loja: ligar ou desligar sistemas e equipamentos.

Apoiar a gerência na elaboração de materiais para a reunião mensal com a equipe da loja.

Zelar pela imagem, limpeza, organização, conservação e manutenção da loja.

Eventualmente realizar atendimento ao público.

Seguir e garantir a prática do código de Conduta Ética e Políticas do GLF, etc.

Requisitos

Ensino médio completo;

Preferencialmente cursando ou completo em administração, gestão comercial ou áreas afins;

Diferencial experiência com Processos administrativos da loja;

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