Account Manager - Júnior | V4 Rodrigues Volpato & Co

Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes.

Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Como

Account Manager Júnior , sua missão será atuar na gestão de uma carteira reduzida de clientes, garantindo que as operações e entregas estejam alinhadas com a estratégia definida pelo squad. Seu papel será desenvolver habilidades fundamentais de gestão de contas, dominando processos, ferramentas e metodologias da V4 enquanto amplia sua visão analítica sobre o negócio.

Principais responsabilidades:

Gerenciar a rotina operacional das contas sob sua responsabilidade.

Acompanhar métricas de satisfação e performance dos clientes.

Entender as demandas e conectar com os objetivos estratégicos dos clientes.

Auxiliar na implementação de campanhas e otimização de funis.

Trabalhar em conjunto com o squad para garantir alinhamento e entrega.

Apoiar na elaboração de briefings claros e objetivos.

Identificar oportunidades de otimização nas entregas.

Requisitos:

Experiência básica em gestão de tarefas e acompanhamento de projetos.

Conhecimento básico em métricas de satisfação (NPS, CSAT, Churn).

Noções iniciais de upsell e cross-sell (Farmer).

Compreensão básica de relatórios financeiros e operacionais.

Capacidade de comunicação consultiva com clientes.

O que oferecemos:

Os benefícios serão informados pela recrutadora.

Acesso aos cursos da Staage.

Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.

Ambiente dinâmico e colaborativo.

Oportunidade de crescimento profissional.

Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

Gestão meritocrática.

Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.