Account Manager - Pleno | V4 Ives & Co

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.

Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!

Nosso jeito de trabalhar:

Transparência e atitude definem nossa rotina.

Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.

Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.

Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!

Como

Account Manager Pleno , sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade,

assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades:

Negociar estratégias de retenção e expansão.

Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.

Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.

Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.

Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.

Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.

Requisitos:

Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.

Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.

Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.

Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.

Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.

Noções intermediárias de SPIN Selling.

Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

O que oferecemos:

Os benefícios serão informados pela recrutadora.

Acesso aos cursos da Staage.

Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.

Ambiente dinâmico e colaborativo.

Oportunidade de crescimento profissional.

Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

Gestão meritocrática.

Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.