Instrutor de Treinamento

Somos uma empresa brasileira especializada em serviços de telecomunicações, com foco no fornecimento de internet banda larga e soluções de conectividade.

Nosso objetivo é construir um relacionamento duradouro com cada cliente, por isso nos comprometemos a oferecer produtos e serviços de máxima qualidade, em conformidade com as leis vigentes, além de suporte técnico eficiente e atendimento local personalizado.

Atualmente, a Cabonnet conta com mais de 25 lojas espalhadas pelo estado de São Paulo e uma equipe com mais de 400 colaboradores.

O crescimento da Cabonnet é impulsionado por pessoas por isso, no nosso time cada ideia importa e cada talento faz a diferença.

Se você busca um ambiente onde é possível crescer, aprender e contribuir de verdade, venha construir sua história com a gente.

Vamos juntos unir conhecimentos, compartilhar experiências e somar resultados.

#VemSerCabonnet /n

Requisitos e qualificações

Experiência com treinamentos corporativos ou capacitação de equipes Domínio do Pacote Office e ferramentas digitais de treinamento Disponibilidade para conduzir treinamentos presenciais e online

Diferenciais

Experiência no setor de telecomunicações ou áreas técnicas Experiência na criação de materiais didáticos e conteúdos interativos Facilidade com ferramentas digitais /n

Responsabilidades e atribuições

Treinar, instruir e orientar equipes das áreas de atendimento, comercial e técnico, com foco na melhoria de desempenho e alcance de metas estratégicas (ex: redução de tempo de reparo, aumento de vendas e otimização de processos).

Atuar no desenvolvimento contínuo dos colaboradores, acompanhando as rotinas operacionais para identificar desvios, propor melhorias e fortalecer a performance das áreas.

Trabalhar diretamente nas dificuldades individuais dos profissionais, promovendo ações corretivas e planos de desenvolvimento para reestabelecimento de resultados.

Gerenciar e acompanhar os cursos e trilhas de aprendizagem disponíveis na Universidade Cabonnet, monitorando metas, indicadores de desempenho e adesão à plataforma.

Ministrar treinamentos técnicos e teóricos, presenciais ou em laboratório, para grupos de colaboradores simultaneamente.

Elaborar materiais didáticos, conteúdos programáticos, cronogramas e planos de aula, incluindo treinamentos específicos (ex: sistemas de atendimento e ferramentas internas).

Aplicar metodologias de ensino que favoreçam aprendizagem prática e resultados mensuráveis.

Utilizar ferramentas do Pacote Office e soluções baseadas em Inteligência Artificial para apoiar a execução das atividades, produção de conteúdo e análise de indicadores.