Descrição da Vaga
Requisitos:
• Sólida experiência em ITOM e ITSM
• Sólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação de soluções
• Experiência na implementação e suporte das funcionalidades de ITOM Discovery, Service Mapping e Event Management
• Experiência em processos e funcionalidades de ITSM, como Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças, Gestão de Problemas, Gestão de Configuração e Ativos, Catálogo de Serviços, Virtual Agent, SLAs, Relatórios e Performance Analytics
• Conhecimento em Flow Designer, Integrações, Upgrades da plataforma e configuração de novas funcionalidades
• Experiência com Business Rules e Scripts
• Certificações CSA e CIS ITOM (Discovery, Event Management ou Service Mapping)
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Detalhes da Vaga
Data de Publicação:
December 18, 2025
Tipo de Vaga:
Construção
Localização:
Brazil
Company:
Net2Source Inc.
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