[CR] Assistente de Relacionamento (TEMPORÁRIO)

JOB DESCRIPTION

Se o nosso time de estrelas encantam presencialmente nas casas dos clientes, nossa Central de Relacionamento tem o dom de encantá-los pelo telefone, e-mail e redes sociais! Esse time precisa saber tudo sobre o nosso negócio e produtos e estar sempre alinhado à nossa dinâmica. Mas, não basta ter tudo na ponta da língua, encantar nossos clientes é demanda principal na rotina. Vale destacar que a área também tem influência direta no NPS - nossa estrela norte. Sentiu o tamanho da responsabilidade? É alta, mas garantimos que você vai amar a jornada! Vem! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Sua missão será: Encantar o cliente da Beep Saúde; Atender aos clientes por telefone, whatsapp e e-mail; Fornecer instruções ao cliente quanto a necessidade de compra de vacinas e exames, preparo e realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter: Ensino médio completo; Experiência com atendimento (recepção, call center); Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita; Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial; Jeitinho Beep , isso significa além de vestir a camisa e abraçar os desafios com energia e empolgação, ser uma pessoa do bem, ter uma vibe positiva e sorriso no rosto. Para ser do time, precisa gostar de trabalhar em equipe, ter brilho nos olhos, ser apaixonado por pessoas e ser aquele parceiro de trabalho que gostaria de ter. ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios para os Beepers: Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica; Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos; Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche todos os dias; Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de Vida /Espaço Beep Zen; Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras; Vale transporte. Jornada: Seg a sábado 12h às 20h Local: Botafogo - RJ Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. A Beep segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor parcialmente em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos. Muito prazer, nós somos a Beep Saúde!

A maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para as pessoas. Desde 2016, cumprimos o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil, simplificando os cuidados e sendo referência em atendimento. Com a Beep você agenda seus exames e vacinas de forma rápida e prática pelo aplicativo e no dia e horário marcado nossa equipe vai até você. A Beep já encantou mais de 2 milhões lares, um marco que reflete a confiança de milhares de clientes e o nosso compromisso em ser referência em serviços de saúde para a família brasileira. Selo – Empresa que envia Feedback Recebemos o prêmio da Gupy –

Empresa que envia Feedback . O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos. Vamos juntos revolucionar o setor de saúde do país, será uma jornada incrível e transformadora!