Especialista de Contas e Experiência do Cliente (Setor de Energia) - Florianópolis/SC

JOB DESCRIPTION

A Cotesa tem como propósito ser a melhor parceira do setor elétrico brasileiro. Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e à segurança de suas equipes, valores compartilhados por seus colaboradores. Queremos em nosso time pessoas comprometidas, que vistam a camisa e estejam sempre dispostas a aperfeiçoar processos e a se engajar em novos desafios. Queremos que nossos colaboradores cresçam junto com a empresa. Se esse é o seu perfil e se você tem tanta paixão pela energia como nós, ficaremos felizes em conhecer você! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Desenvolver o mercado de serviços de O&M para geração e transmissão de energia, por meio de prospecção ativa junto a clientes detentores de ativos, integradores e fornecedores, ampliando o pipeline de vendas e gerando receitas de médio e longo prazo. Qualificar leads e realizar o primeiro contato com clientes, coletando informações técnicas e comerciais, apoiando a avaliação de requisições de propostas e interagindo com a engenharia de aplicação para elaboração de propostas. Definir e executar estratégias comerciais e políticas de preços, respeitando as diretrizes da empresa e reportando exceções à gestão comercial. Gerenciar o fluxo comercial de ponta a ponta, desde a prospecção até o fechamento de vendas e contratos de prestação de serviços, garantindo eficiência e qualidade nos processos. Atualizar e controlar o pipeline de negócios e projetos em andamento por meio da plataforma Monday, assegurando visão integrada e acompanhamento dos resultados. Prospectar oportunidades adicionais em contratos existentes, promovendo vendas de serviços especiais e/ou fora de escopo. Manter relacionamento próximo com clientes de contratos, visando satisfação, fidelização e continuidade dos negócios. Monitorar indicadores comerciais e de contratos, identificar desvios, propor melhorias e elaborar relatórios para apoio à tomada de decisão estratégica. Avaliar a qualidade dos serviços prestados, sugerindo ações corretivas e reportando eventuais não conformidades à liderança comercial. Atuar de forma colaborativa com as demais áreas da empresa, compartilhando conhecimento e contribuindo para o desenvolvimento e consolidação do negócio. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Obrigatório Formação superior em Engenharia, Administração ou áreas correlatas Experiência em desenvolvimento de negócios, gestão de contratos ou área comercial no setor elétrico Conhecimento em formação de preços, contratos de serviços e indicadores Vivência com clientes de geração e transmissão de energia CNH Categoria B Desejável: Inglês será um diferencial ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios que fazem a diferença: Vale Alimentação e/ou Refeição Plano de Saúde + Plano Odontológico Auxílio Educação + Parcerias com instituições como Ipog, Unisul, Clínica Buriti, FGV Educação Executiva, Estácio, CNA Idiomas, CESUSC, Funiber, Shalom Adonai. TotalPass (academias e bem-estar) ️ Onhappy (programa de viagens) Cesta Natalidade Vale Natal ️ Seguro de Vida