Analista Gestão de Mudanças Sênior

A

LEEGA

é referência em consultoria e outsourcing para soluções de Data Analytics . Temos

15 ANOS

de mercado e mais de

20 ANOS

de experiência em soluções de Business Intelligence, Data Integration e Analytics, atendendo grandes empresas dos mais diversos segmentos do mercado e contamos com mais de 580 colaboradores. Conquistamos capacidade técnica e reunimos as melhores pessoas para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência.

Brasileiros, com escritório de projetos, fábrica de software e centro de treinamento em São Paulo (capital) , atuação internacional com escritório também em Portugal, somos conhecidos por viver e respirar Analytics e Big Data, inovando nossa tecnologia, compartilhando conhecimento, evoluindo talentos e entregando

VALOR.

Em nosso porftólio de serviços ofertamos consultoria especializada, alocação de profissionais, treinamento e desenvolvimento de soluções customizadas para Cloud Computing, Business Intelligence, Big Data, Data Analytics, Machine Learning, Inteligência Artificial, Data Quality, MDM, Governança de Dados e demais soluções de dados /n

Experiência:

Sólida experiência em Gestão de Mudanças ou Governança de TI em ambientes de alta complexidade. Certificações:

Certificação

ITIL

(v3 ou v4) é essencial. Certificações em Cobit ou ISO 20000 são grandes diferenciais. Conhecimento Técnico:

Familiaridade com o conceito de Mudança como Código (

Change as Code

) e integração com ferramentas como Jira, ServiceNow e esteiras de CI/CD (Jenkins, GitLab, Azure DevOps). Visão de Risco:

Capacidade analítica para prever impactos em arquiteturas modernas (microserviços e cloud). Soft Skills:

Excelente capacidade de negociação (saber dizer "não" de forma fundamentada), organização extrema e perfil diplomático. Educação:

Superior completo em Tecnologia da Informação, Administração ou correlatas.

/n

Como

Analista de Gestão de Mudanças Sênior

, seu desafio será equilibrar a velocidade das entregas de software com a segurança da nossa operação. Você não será um "carimbador de processos", mas sim um facilitador estratégico que analisa riscos, identifica conflitos de agenda e garante que cada alteração no ambiente produtivo seja planejada para o sucesso.

Principais responsabilidades e atribuições:

Governança de Mudanças:

Liderar o processo de Gestão de Mudanças fim a fim, garantindo que o ciclo de vida (registro, avaliação, autorização e fechamento) seja seguido. Gestão do CAB (Change Advisory Board):

Facilitar as reuniões do comitê, trazendo uma visão crítica sobre os riscos e garantindo a tomada de decisão baseada em dados. Análise de Impacto e Risco:

Avaliar tecnicamente as mudanças propostas, identificando possíveis conflitos entre deploys e dependências críticas de infraestrutura. Mudanças Padrão e Automação:

Identificar oportunidades para automatizar aprovações de mudanças de baixo risco, integrando o processo de governança às esteiras de DevOps. Comunicação de Janelas:

Gerenciar o calendário de mudanças e garantir que todas as áreas afetadas (inclusive negócios) estejam cientes das manutenções programadas. Indicadores (KPIs):

Monitorar métricas como

Change Success Rate

(Taxa de Sucesso),

Emergency Change Rate

(Mudanças de Emergência) e impacto de mudanças em incidentes. Auditoria e Conformidade:

Garantir que o processo esteja em conformidade com normas internas e auditorias externas (SOX, ISO 27001, etc.).