Sales Operations

Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por desafios técnicos, estejam em constante evolução e que sempre busquem as melhores soluções, para integrar essa equipe em início de formação e que possam agregar com seu conhecimento e fazer a diferença no médio/longo prazo. Você irá atuar com o grupo de fundadores que está diretamente dedicado à evolução da Youshop e conta com anos de experiência prática no mercado digital e desenvolvimento de soluções/aplicativos de sucesso.

Estamos buscando alguém que vá: ● Operar, implementar e otimizar ferramentas de prospecção e captação de leads (Apollo, Waalaxy, Redrive, etc.), estruturando cadências e fluxos eficazes para inbound e outbound. ● Criar, monitorar e aprimorar automações que garantam o follow-up contínuo em todas as plataformas, assegurando que nenhum lead fique sem atenção. ● Garantir que todos os leads recebam follow-up completo e consistente, seja por meio de automações ou acompanhamento manual, evitando gargalos e perdas de oportunidade. ● Gerenciar e manter o CRM (Kommo, HubSpot, Pipedrive ou similares) atualizado e funcional, garantindo dados confiáveis, automações ativas e organização do funil. ● Conectar processos de Marketing, Vendas e Customer Success, correlacionando métricas de funil, performance e campanhas para gerar insights estratégicos. ● Identificar gargalos nos fluxos de vendas e propor melhorias, automatizações ou ajustes em cadências, tarefas e processos. ● Apoiar o time de vendas com treinamentos, boas práticas e suporte operacional no uso das ferramentas, garantindo disciplina e padronização na execução dos processos comerciais. ● Registrar, documentar e analisar outputs operacionais, garantindo que toda a operação tenha dados claros e acessíveis para decisões rápidas.

Nossa expectativa é que você possua: ● Ensino Superior em Gestão Comercial, Administração, Engenharias, ou áreas correlatas. ● Experiência prévia relevante em Sales Operations, Business Operations, Pre-Sales, Inside Sales, SDR ou áreas correlatas. ● Domínio de ferramentas de prospecção e cadência (Apollo, Waalaxy, entre outras) e experiência prática na criação e monitoramento de automações de follow-up. ● Experiência prática na operação e gestão de CRM (Kommo, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares). ● Capacidade analítica para interpretar métricas de funil, vendas, marketing e processos, correlacionando dados para gerar insights acionáveis. ● Organização impecável, atenção aos detalhes e disciplina para documentar processos e análises. ● Comunicação clara, colaborativa e orientada à resolução de problemas. ● Agilidade para lidar com múltiplos fluxos simultâneos e priorização de tarefas críticas.

Será um diferencial se você possuir: ● Experiência em startups ou empresas de alto crescimento (SaaS/B2B). ● Conhecimento avançado em automações com Make, Zapier ou HubSpot Workflows. ● Experiência com testes A/B em cadências e copywriting para prospecção. ● Familiaridade com metodologias de vendas (SPIN, GPCT, BANT, MEDDIC). ● Habilidade para construir dashboards e relatórios (Looker Studio, Power BI, Notion, HubSpot Reports). ● Conhecimento básico de SQL ou lógica analítica voltada a dados.

O que nós oferecemos: ● Contratação CLT; ● Modelo de Trabalho Remoto; ● Horários semi-flexíveis; ● Auxílio Alimentação; ● Auxílio Home Office; ● Gympass ● Conexa (Telemedicina) ● Psicologia Viva ● Day Off para curtir o dia do seu aniversário junto com as pessoas que você ama.

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Vem fazer parte do nosso time #YOUSHOP