Analista de Implantação - Presencial (Londrina/PR)

A

Bis2Bis

está em busca de um novo talento para se juntar à nossa equipe e fazer parte de uma jornada transformadora no universo do e-commerce!

Estamos contratando um

Analista de Implantação !

Este profissional será responsável por gerenciar cronogramas de entrega de projetos de e-commerce para diversos clientes, garantindo o lançamento bem-sucedido de lojas virtuais. Se você é organizado, comunicativo e gosta de desafios, queremos te conhecer!

✅ RESPONSABILIDADES

Realização de onboarding com os clientes;

Realizar criação das documentações técnica (módulos de magento) e comercial;

Acompanhamento do processo/prazos de implantação de novas lojas;

Documentar e aplicar treinamentos aos clientes no uso do sistema;

Gestão de prazos e etapas junto ao cliente e time de implantação;

Identificar pontos de melhorias e apontar para a equipe de desenvolvimento;

Prestar suporte direto aos usuários em suas dificuldades, conforme priorização de chamados, prazo, prezando pela resolução dos problemas para que ele tenha a melhor experiência, desde o primeiro contato;

Irá trabalhar com SLA (Tempo de resposta do cliente);

Fará testes de homologação no lançamento da loja.

REQUISITOS

Experiência com suporte técnico ao cliente/usuário no ramo de

e-commerce .

O QUE OFERECEMOS?

Um ambiente dinâmico, onde cada desafio é uma oportunidade de aprendizado;

Projetos inovadores que exigem pensamento estratégico e soluções criativas;

Um time colaborativo, sempre disposto a compartilhar conhecimento e boas práticas;

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.

BENEFÍCIOS

Vale Transporte ou Estacionamento Gratuito;

Manhã off no dia do aniversário;

Vale Alimentação/Refeição Flash Benefícios;

Plano de Saúde Unimed Coparticipativo 50% sem mensalidade para o colaborador;

Wellhub (Gympass);

Plano Odontológico (Uniodonto);

Desconto de até 10% em lojas do Shopping;

Até 20% de desconto em cursos de graduação e pós-graduação.

ETAPAS PROCESSO SELETIVO

Entrevista Talentt.

Entrevista Gestão.

Proposta.