Supervisor de Operações Senior

Quem somos?

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional e apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

O que você fará: O líder de equipe Senior é responsável pela supervisão diária de um grupo de associados do call center e atua como mentor e coach de um grupo de líderes de equipe. Essa posição garante que as métricas de desempenho sejam alcançadas, fornecendo treinamento adequado, motivação e responsabilidade de associados e líderes de equipe. Promover os valores da Concentrix por meio de comportamento e atitude, inclusive sendo um defensor dos membros da equipe.

Se você: Possui experiência anterior com Supervisão/Coordenação em Call Center; Superior cursando ou concluído; Possui conhecimento em Pacote Office; Gosta de gerir pessoas e organizar estratégias de entregas e indicadores; Possui disponibilidade para atuar em Ponta Grossa em modelo presencial em escala 6x1.

Aqui é o seu lugar! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.