Assistente de atendimento ao cliente

Estamos em busca de um(a)

Assistente de Atendimento – SAC

comprometido(a), comunicativo(a) e focado(a) na excelência no atendimento ao cliente. Se você gosta de resolver problemas, tem empatia e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente, queremos conhecer você! Principais responsabilidades... Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e/ou WhatsApp; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas; Garantir retorno ágil e resolutivo aos clientes; Interagir com áreas internas para solução de demandas; Monitorar prazos e assegurar a satisfação do cliente; Atualizar informações em sistema e relatórios de atendimento.

Esperamos que vc tenha... Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial); Experiência anterior com atendimento ao cliente ou SAC; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e agilidade no registro de informações; Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Buscamos alguém com... Empatia e escuta ativa; Foco em solução de problemas; Paciência e equilíbrio emocional; Proatividade e senso de responsabilidade; Comprometimento com qualidade e prazos.

Atenção: vaga PRESENCIAL no bairro Bom Retiro, em São Paulo/SP.