Supervisor(a) de Loja - Shopping Iguatemi RibeirãoPreto

Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Atualmente, temos

85 lojas físicas

no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com

15 Centros de Distribuição

, presentes em 12 estados do Brasil.

Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo –

que somam mais de 10 milhões de acessos por mês

– e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.

Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer

segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente

através da ultra conveniência.

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e potencialize a sua carreira com a gente. /n -

Ensino Superior Completo. -

Experiência anterior como supervisor (a) ou em áreas relacionadas, preferencialmente no varejo. -

Habilidade com as ferramentas Excel, Power BI e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas (GAN, SAP, SITEF e Neogrid). -

Experiência desejável com indicadores em empresas do varejo. -

Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo. -

Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes. -

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. /n -

Apoio Operacional:

Colaborar ativamente com o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe para garantir um desempenho consistente. -

Gestão de Abertura:

Garantir a abertura pontual da loja, seguindo escala estabelecida e protocolos de segurança, criando um ambiente seguro e acolhedor. -

Controle de Perdas:

Implementar e monitorar os POPs da loja para reduzir perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos. -

Gestão de Processos:

Supervisionar os processos de troca de produtos conforme os POPs da empresa, garantindo uma experiência positiva para o cliente. -

Gestão de Pessoas:

Apoiar o Gerente de Loja na gestão de pessoal e na elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada e o cumprimento das normas trabalhistas. -

Manutenção e Relatório:

Realizar rondas operacionais para identificar e relatar anomalias, garantindo a limpeza, organização e bom funcionamento da loja. -

Ética e Conformidade:

Agir conforme as normas de conduta e ética da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os valores estabelecidos. -

Otimização de Performance:

Colaborar na maximização da margem de lucro dos vendedores, fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e da equipe.