Secretária

O Instituto Gozzano busca uma profissional para atuar como Secretária, com papel central na experiência do paciente: do primeiro contato (lead) até o agendamento, fechamento, rotina do pré e pós-procedimento, apoiando os controles financeiros e fiscais da operação.

Responsabilidades

Atender e conduzir leads (principalmente via WhatsApp) com agilidade e organização.

Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e organização de agenda.

Fazer follow-up do paciente: pré-atendimento, orientações, checklist, retornos e pós-procedimento.

Apoiar rotinas de vendas consultivas (conversão de avaliações/agendamentos), sem abordagem “forçada”.

Apoiar rotinas financeiras: lançamentos e controles em planilhas, conferência de recebimentos, organização de informações.

Apoiar rotinas fiscais básicas: suporte em emissão/controle de NF (conforme processo interno/contabilidade).

Apoiar comunicação operacional (mensagens, textos, organização de demandas) e interface com equipe/fornecedores quando necessário.

Requisitos

Experiência prévia como secretária/recepcionista/atendimento (preferencialmente em clínica/saúde/estética).

Boa comunicação e escrita correta (WhatsApp e mensagens formais).

Organização, senso de prioridade e perfil “mão na massa”.

Excel/Google Planilhas (nível intermediário para controles e conferências).

Familiaridade com WhatsApp Business e rotinas digitais.

Diferenciais

Vivência com conversão de agendamentos (atendimento comercial).

Noções de financeiro/fiscal (controle de repasses, rotinas simples de NF).

Remuneração

R$ 2.000,00 + VT

Variável/comissão por agendamento (conforme política interna)

Faixa projetada após adaptação: em torno de R$ 2.000 a R$ 2.500 (fixo + variável), a depender de desempenho e volume após treinamento.

Detalhes da Vaga Cargo: Secretária

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Secretariado

Carga-horária: 220

Número de vagas: 1

Jornada Segunda e terça-feira, das 09h às 19h; quarta e quinta-feira, das 08h às 18h; sexta-feira, das 09h às 15h – presencial, das 15h às 19h – Homeoffice.

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