Supervisor de Experiência em Loja

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos

milhares de RCHLOVERS,

como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a

#CarreiraQueConecta! /n

Formação superior completa ou cursando. Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados. Experiência com varejo, preferencialmente moda. /n Assegurar um atendimento eficiente, amigável e sem atritos, garantindo a correta alocação dos recursos humanos para oferecer uma experiência diferenciada ao cliente.

Experiência do Cliente:

Garantir um atendimento ágil e eficiente e o caixa com o mínimo de filas. Colaboradores/Time:

Gerir escalas(folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento. Produtos:

Realizar o suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos. Processos:

Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato com o cliente. Resultados:

Maximizar conversão de vendas realizadas em cartões Riachuelo mantendo a satisfação do cliente.