[Job 27803] Desenvolvedor Salesforce SR (Marketing Cloud)

Somos especialistas em

transformação tecnológica , unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.Salesforce Marketing Cloud responsável por implementar as jornadas de comunicação e engajamento do paciente/beneficiário, incluindo confirmações multicanal de consultas, campanhas de captação, pesquisas de satisfação e comunicações regulatórias.Responsabilidades- Configurar e implementar jornadas automatizadas no Marketing Cloud para confirmação de consultas, exames e procedimentos via canais digitais (WhatsApp, Email, SMS)- Desenvolver segmentações inteligentes baseadas em perfil do paciente, histórico de atendimento e dados comportamentais- Implementar campanhas de captação de leads, awareness e fidelização- Configurar integrações entre Marketing Cloud e Service Cloud/Health Cloud/Data Cloud- Implementar jornadas de NPS e feedback pós-atendimento- Desenvolver templates de comunicação personalizados respeitando LGPD- Criar e monitorar dashboards de desempenho de campanhas (ROI, conversão, CAC)Requisitos- 3+ anos de experiência com Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, CloudPages)- Experiência com AMPscript e/ou SSJS- Conhecimento de integração Marketing Cloud com Sales/Service Cloud e Data Cloud- Experiência com APIs do Marketing Cloud e configuração de conectores- Certificação Marketing Cloud Email Specialist ou Marketing Cloud Administrator (desejável)- Experiência no setor de saúde é diferencial- inglês intermediárioMidSeniorLI-RW1 Nossos benefícios: - Plano de saúde e odontológico;- Vale alimentação e refeição;- Auxílio-creche;- Licença parental estendida;- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);- Seguro de Vida;- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);- Clube de descontos;- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;- Curso gestante e parentalidade responsável;- Parceria com plataformas de cursos online;- Plataforma para aprendizagem de idiomas;- E muitos outros