Assistente de Suporte Júnior (PJ | Remoto)

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Assistente de Suporte Júnior

para atuar no atendimento aos nossos consultores, auxiliando na solução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços, garantindo atendimentos de qualidade, resolutivos e empáticos. A atuação será 100% remota, preferencialmente para candidatos residentes no Estado de São Paulo, com contratação no modelo Pessoa Jurídica (PJ). Responsabilidades e atribuições • Realizar atendimento aos usuários e consultores via sistema interno e aplicativos de conversas • Prestar suporte nas demandas operacionais do dia a dia • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços com comunicação clara e empática • Registrar os atendimentos nos sistemas internos • Acompanhar as solicitações até a resolução final • Garantir qualidade, agilidade e organização nos atendimentos Requisitos • Ensino médio completo • Boa comunicação verbal e escrita • Perfil organizado, responsável e atento aos detalhes • Conhecimentos básicos em informática e uso da internet • Internet residencial mínima de 100MB • Disponibilidade para atuar em escala de segunda a sábado Diferencial • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte Remuneração Salário: R$ 2.000,00 (PJ) + bonificação por desempenho. Como se candidatar Envie seu currículo para com o assunto: Assistente de Suporte Júnior | Ditto Energy No corpo do e-mail, escreva em poucas linhas: ✔ por que você acredita que é uma pessoa organizada ✔ sua experiência com atendimento ou suporte