Atendimento ao cliente por telefone (CRC de lead)

Descrição

Estamos buscando profissionais para a posição de Atendimento ao Cliente por Telefone (CRC de Lead) na área de saúde odontológica, atuando presencialmente em nossas unidades em Belo Horizonte, MG, localizadas no Barro Preto e Bairro Funcionários.

Somos uma empresa sólida no mercado, com mais de 20 anos atendendo clientes e proporcionando sorrisos. Possuímos 4 unidades em Minas Gerais.

Além de cuidar dos nosso pacientes, focamos no cuidado com a equipe, são as pessoas que geram nossos resultados. Nossa cultura está direcionada ao treinamento e desenvolvimento de pessoas;

Principais atividades: Realizar o contato com leads (pessoas que demonstraram interesse prévio nos serviços) por meio do WhatsApp ou ligação. Agendar avaliações nas clínicas. Acompanhar taxa de comparecimento. Registrar status dos contatos em sistema. Manter organização da base de contatos e histórico de interações.

Requisitos Saber se comunicar educada e claramente ao telefone, garantindo um atendimento cordial e eficiente. Capacidade de ouvir e entender as necessidades dos clientes, proporcionando uma experiência positiva e satisfatória. Habilidade com informática.

Diferenciais Experiência prévia em funções de Telemarketing ou Atendimento ao cliente

Remuneração e benefícios Regime de contratação: CLT Salário Compatível com o mercado. Vale transporte. Prêmio por assiduidade (R$200,00). Premiação por resultados. Desconto em tratamentos odontológicos.