Digital Client Advisor

Digital Client Advisor

Atuar como ponto de contato digital com os clientes, oferecendo uma experiência consultiva, personalizada e alinhada ao posicionamento da marca, com foco em relacionamento de longo prazo. Responsabilidades Atender e acompanhar clientes pelos canais digitais. Entender necessidades e oferecer soluções de forma consultiva. Gerenciar carteira de clientes e realizar follow-ups. Acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta. Registrar interações no CRM e acompanhar indicadores. Garantir excelência e consistência na experiência do cliente. Requisitos Experiência em atendimento, relacionamento ou vendas consultivas digitais. Excelente comunicação e facilidade com ferramentas digitais/CRM. Perfil empático, organizado e orientado a metas e experiência.