Analista de Relacionamento com Cliente PL

Fundada em 1950 na cidade de São Paulo, a CINPAL iniciou suas atividades fabricando semieixos forjados para automóveis e caminhões. Em 1964, a Companhia transferiu suas operações para Taboão da Serra. Ao longo de sua trajetória, a CINPAL buscou atender a demanda crescente do mercado de autopeças, passando a produzir também peças fundidas e usinadas até 60kg.

A CINPAL está entre os fabricantes de autopeças mais renomados do mundo, atendendo à demanda de peças originais (OEM) das principais montadoras de caminhões, ônibus, tratores, implementos agrícolas e máquinas pesadas para construção e mineração e do segmento de reposição.

Hoje a CINPAL conta com três plantas fabris em Taboão da Serra e emprega mais de duas mil pessoas. /n

Experiência em Logística; Experiência em Customer Service; Conhecimento em Excel avançado (diferencial) Conhecimento em Power BI é um diferencial. /n Analisar diariamente as programações dos clientes, recebidas das montadoras e as variações positivas ou negativas que possam ter ocorrido e efetuar as contestações formalizando por e-mail aos clientes. Gerir relatório mensal com visão futura, analisar os volumes e comunicar a área de Relacionamento com Cliente ou PCP para alinhar os volumes e os prazos para atendimento das variações. Agendar e participar de reuniões de alinhamento com o PCP / Relacionamento com clientes e diretamente com os clientes da CINPAL, participar de WEBINAR, visitas externas supervisionadas e acompanhamento com transportadoras.

Atribuições:

Controle e acompanhamento de carteira de cliente; Reuniões de alinhamento com o PCP e Relacionamento com Clientes; Visitas externas, supervisionada e de forma trimetral; Contato com transportadoras.

Experiência: Experiência em áreas de logística; Análise e tratamento de dados; Conhecimento Excel intermediário