Service Technical Manager

Be yourself, be your best!

Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

O que buscamos:

O Service Technical Manager terá atuação sênior e consultiva, será responsável por liderar frentes técnicas estratégicas em contexto bancário, com foco em Landing Zone multicloud (AWS e GCP), migração de banco de dados e implantação de uma área estruturada de Observabilidade. Profissional com forte capacidade de gestão técnica, governança, priorização e integração entre múltiplos times (infra, cloud, dados, segurança e desenvolvimento).

Está posição é adequada para você se você tem experiência com:

1) Landing Zone Multicloud (AWS + GCP)

Definição e governança de padrões de Landing Zone para AWS e GCP.

Estruturação de contas/projetos, organização, políticas, IAM e segregação por ambientes.

Definição de redes (VPC/VNET, conectividade híbrida, DNS, firewall, routing).

Estabelecimento de padrões de segurança e compliance (segmento bancário).

Gestão de blueprint, automação e pipelines de provisionamento (IaC).

2) Migração de Banco de Dados

Planejamento e coordenação técnica de migração de bases críticas.

Definição de estratégia (lift-and-shift, replatform, modernização).

Gestão de riscos, performance, replicação, janelas e plano de rollback.

Coordenação com times de dados, aplicações, infraestrutura e segurança.

Apoio a testes de performance, integridade e validação pós-migração.

3) Criação da Área de Observabilidade

Estruturação do modelo de observabilidade corporativa (monitoramento, logs, tracing, APM).

Definição de padrões de dashboards, alertas e métricas.

Estabelecimento de governança (quem monitora, como aciona, escalonamento).

Implantação de processos de gestão de incidentes e melhoria contínua.

Integração com práticas SRE e cultura de confiabilidade.

Competências Técnicas

Cloud: AWS e GCP (arquitetura, governança, segurança, redes e conectividade híbrida).

Landing Zone: padrões, guardrails, políticas, segregação, automação.

Infra as Code: Terraform, Ansible (desejável).

Observabilidade: Dynatrace, Datadog, Prometheus/Grafana, ELK, Splunk (ou similares).

Bancos de Dados: experiência em migração (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL ou similares).

Governança e Operação: ITIL, incident management, change management, CMDB (desejável).

Segurança/Compliance: práticas para ambientes regulados.

Experiência no Segmento Bancário

Vivência em ambientes críticos (alta disponibilidade, auditoria, segurança e rastreabilidade).

Familiaridade com requisitos regulatórios e padrões de controles.

Experiência em projetos com forte exigência de estabilidade e continuidade.

Perfil Comportamental

Forte liderança técnica e capacidade de orquestrar múltiplas frentes.

Excelente comunicação com stakeholders técnicos e executivos.

Perfil consultivo, com foco em resultados e mitigação de risco.

Onde você estará:

Atuação híbrida de 3 dias presenciais no Banco na região do Itaim Bibi e 2 dias remotos.

Beneficios de ser e-Corean!

Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.

Benefícios Financeiros Auxílio alimentação e/ou refeição. Cartão de multi benefícios. PLR (Participação nos Lucros e Resultados). Plano de Previdência Privada.

✅ Saúde e Bem-Estar Plano de saúde, odontológico e seguro de vida. Plano de saúde para seu pet. Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa.

️ Flexibilidade e Qualidade de Vida 15 dias de férias a cada 6 meses. Auxílio mensal para trabalho remoto.

Desenvolvimento Auxílio educação e creche Parcerias educacionais

Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora

Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest

Privacidade

Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core. Privacy Policy (EN)

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Política de Privacidade (PT-BR)

O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!