Teleoperador

Jornada De segunda-feira a sexta-feira, das 9h40 às 18h com 1h de intervalo

Benefícios da Vaga Vale transporte, conforme uso; Vale alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado.

Descrição das atividades que o profissional irá realizar O teleoperador será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa. Você também será responsável por: Receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes; Ativo: focado em oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes; Resolução de Problemas: esclarecendo dúvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz; Encaminhamento de Demandas : garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas áreas especialistas da empresa; Registro de Informações: realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado; Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center;

Requisitos Vivência em atendimento via telefone; Desejável experiência na área e/ou ramo imobiliário.

Local de trabalho:

Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Nível hierárquico:

Operacional VALORIZADO

Tempo de experiência:

Entre 1 e 3 anos