Analista administrativo

Quem Somos A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparencia, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?

Na Dexian, valorizamos a diversidade. Acreditamos que diferentes perspectivas, experiências e trajetórias impulsionam a inovação e fortalecem conexões. Por isso, nosso processo de contratação é inclusivo, aberto a candidatos de todas as identidades, habilidades e histórias. Aqui, o que importa é o talento.

Sobre o projeto:

O foco é no acompanhamento ponta a ponta do funil de adesão e instalação do Contador de Fluxo. O profissional será o ponto central para destravar falhas de comunicação e garantir agilidade entre área de Projetos, Tech, franqueados e fornecedores.

Responsabilidades e Atribuições Gestão do pipeline de processos: Responsável pelo acompanhamento do fluxo de adesão e instalação da solução de Contador de Fluxo nas lojas, monitorando o status de cada loja desde a manifestação de interesse do franqueado até a instalação efetiva da loja. Interface com stakeholders: Atuar como ponto central de controle e comunicação entre a área de Projetos, Tech, Franqueados e os fornecedores parceiros. Acompanhamento de SLAs: Monitorar prazos de atendimento e realizar o rastreamento unificado de todas lojas do projeto para evitar represamento de chamados. Análise de dados: Manutenção de bases de dados para identificar gargalos operacionais, concentrações de pendências.

Requisitos e qualificações Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo. Experiência: Vivência consolidada em rotinas administrativas, gestão de processos complexos, acompanhamento de cronogramas e suporte a redes de franquias ou terceiros. Competências técnicas: Google Sheets/Excel avançado Conhecimento em Data Analytics (Google Dataprep, Looker Studio, BigQuery). Será um diferencial se você ter: Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow ou Salesforce) Experiência prática com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) para gestão de processos.

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